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Guten Abend,

Seltsamerweise ist mein hinterlegtes Geburtsdatum bei O2 falsch. Aufgefallen ist es mir, als ich die Rufnummernmitnahme beantragen wollte, hatte ich am Ende noch eine Zusammenfassung meiner persönlichen Daten. Da ich zum Thema "persönliche Daten ändern" nichts in der App finden konnte, hier jetzt die Frage an die Community! 

Wie kann ich mein Geburtsdatum schnellstmöglich ändern, damit ich die Rufnummernmitnahme beantragen kann?

Danke und einen schönen Abend!

Dein Geburtsdatum ist nicht falsch hinterlegt, es handelt sich hier um einen Fehler beim Portierungsdatenblatt von o2. Es weicht um einen Tag ab. Stelle beim neuen Anbieter einen RNM Auftrag mit deinen richtigen Geburtsdatum.


Dein Geburtsdatum ist nicht falsch hinterlegt, es handelt sich hier um einen Fehler beim Portierungsdatenblatt von o2. Es weicht um einen Tag ab. Stelle beim neuen Anbieter einen RNM Auftrag mit deinen richtigen Geburtsdatum.

Also ist der 9.4.95 hinterlegt, was auch richtig wäre? 

Weil wenn ich die Freigabe zur Portierung in der MeinO2 App setzen möchte, wird fälschlicherweise der 8.4.95 angezeigt...aber du meinst, die RNM wird von meinem neuen Provider (Vodafone) ohne Probleme funktionieren?

LG wunsch977


Wie bereits geschrieben ist das ein Anzeigefehler in der App. Schubse die Portierung mit deinem richtigen Geburtsdatum an.


Hallo @wunsch977, schön, dass du auch den Weg zu uns in die Community bekommen und bereits eine tolle Unterstützung bekommen hast mit richtigen Antworten 🙂 Vielen Dank an Bumer und Sandroschubert dafür. 

Wie schon erklärt, liegt es leider an einem Anzeigefehler, ansonsten ist dein Geburtsdatum richtig hinterlegt. 

VG,

Senay


 Wie schon erklärt, liegt es leider an einem Anzeigefehler, ansonsten ist dein Geburtsdatum richtig hinterlegt. 

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung an alle Beteiligten 😊

Edit o2_Matze Vollzitat entfernt


@wunsch977 sehr gern 😊Lass uns wissen, wenn wir dich hier erneut unterstützen können.

Viele Grüße,

Senay


Hallo zusammen.

Kurze Info in die Runde: Die gesetzte Lösung passte nicht ganz, daher haben wir das hier so eben noch mal korrigiert 😊

VG Matze 


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