Gebühren für ausgehende Anrufe sperren

Kannst du das nicht am Handy sperren?

Umwandeln in Prepaidkarte geht nicht.

wie macht man das am Handy (kein Smartphone) ?

und wie erkläre ich das dann meiner 97 jährigen Mutter, die 700 km entfernt wohnt und nicht besucht werden kann ? ;-)

Wenn es ein Smartphone ist und du nur bestimmte Nummern oder Dienste für die Nutzerin zur Verfügung stellen möchtest, gibt es bestimmt eine Handvoll Applikationen dafür. Viele Geräte haben sowas schon dabei. Kindermodus bei Android, Bildschirmzeit bei iOS. Damit lassen sich Anrufe auf bestimmte freigegebene Nummern beschränken. 
 

Ok, kein Smartphone. 

Wenn der Tarif die Gespräche ins Festnetz und die mobilen Netze abdeckt, könnte doch vorerst eine Sperrung der abgehenden Internationalen und der Service/Premium-Nummern reichen. Die erfolgt ohne monatliche Kosten. Somit ist die Gefahr einer überhöhten Rechnung minimiert. Es gibt Geräte(nicht Smartphone), die sich auf die speziellen Anforderungen für dein Problem einstellen lassen. 
Nutz doch die Zeit der Kontaktsperre und beschäftige dich damit. Beim nächsten Besuch das Gerät wechseln und erklären. 
 

Prepaid würde dein Problem jetzt auch nicht lösen können. Es müsste die Karte gewechselt werden, dass ist auch schwierig mit 700KM Entfernung. :(

Demenz ist schwierig.

Da wird wohl auch das aufladen vergessen. Da ist ein „Alten Telefon“ per Festnetz eher die Lösung. Gibt welche, mit Fototasten oder Namenstasten. Ansonsten ist @Telefonmuffel zielführend. Drittanbieter, 0900 und Ausland sperren.

Gibt es niemanden, der sie pflegt?

Niemanden, der sie besucht? Keine anderen, weitere Kinder?

Ich komme manchmal aus dem Staunen nicht heraus!

vielen Dank für die vielfachen Vorschläge 

was ist erstaunlich daran , dass  meine Mutter im Seniorenheim in Coronazeiten trotz bester Pflege schlichtweg nicht besucht werden DARF ??

die Beantwortung der  Frage, wie das am Nicht-Smartphone (per Tastenfolge ?) eingestellt werden kann, wäre hilfreicher gewesen ;-)

Woher soll man das wissen, wenn Du es nicht schreibst?

Das Pflegepersonal könnte nicht helfen?

Geht nicht.

Wenn das mit der älteren Dame so schwierig ist, aber es wichtig ist, dass sie erreichbar ist, würde ich dafür sorgen, dass sie einen Prepaid-Tarif bekommt. Dann ist es auch egal, dass der erste Vertrag weiterläuft: den kann man ja ggfs. jemand Anders nutzen oder man kündigt ihn zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Und auf die Rufnummer kommt es sicherlich auch nicht vorrangig an.

meine Mutter hat auch Festnetz; will aber auch per Handy erreichbar sein; da viele ihrer Kontakte bislang ihre MobileNr. verwendet haben.

Sie hat jedoch in den letzten Wochen ca. 120 € versehentlich vertelefoniert, da sie wohl Anrufer zurückgerufen hat. Erst die hohe Rechnung von O2 hat sie dann alarmiert. So war naheliegend, alle abgehenden Anrufe zu sperren.

Was mir nicht klar geworden ist, warum O2 für die Sperrung horrende Gebühren (60 € pro Jahr) erheben will.

ich erwartete auch nicht Antworten auf ungestellte Fragen ..

@TBCMagic antwortete nicht, sondern fragte verwundert (und sprach auch aus meiner Seele, denn ich fragte mich das auch).

Und da dies u.a. auch ein Diskussionsforum ist, darf man das hier auch. Du brauchst ja nicht darauf einzugehen, wenn Du nicht magst.

hmm natürlich könnte dann das Pflegepersonal helfen; vorausgesetzt, dass es am Handy auch machbar ist, was du ja verneinst ….

Auf die Idee prepayd war ich schon selbst gekommen (sie oben) 

Die Frage nach der Rufnümmerübergabe wurde auch beantwortet. Sie ist leider nicht möglich. So kann Sie alternativ gleich die bestehende Nummer kündigen und auf die Festnetznr. verweisen.

dann nochmals an alle zur Beruhigung: meine Mutter wird auch in Coranazeiten bestens gepflegt und möchte sicheren Kontakt zu Ihren 39 direkten Nachkommen und vielen verbliebenen Freunden haben

endlich: das ist die entscheidende Antwort! und bedarf damit auch keiner Diskussion der Sachlage und Nebenbedingungen

Der Vertragsabschlass war vor ca. 15 Jahren ;-)

besten Dank!!

Prepaid hattest Du zwar erwähnt, aber im Hinblick auf eine Umstellung vom Vertrag zu Prepaid, nicht als komplett neuer Prepaid-Tarif. Und das geht ja nun nicht.

Mein Vorschlag war, den Vertrag einfach sausen zu lassen und einen neuen Prepaid-Tarif abzuschließen, wenn es wichtig sein sollte. Anscheinend ist es das nicht, also alles gut.

Ich hoffe, dass es Deiner Mutter den Umständen entsprechend gut ergeht, dass sie möglichst gesund bleibt und fleißig in Kontakt mit Euch allen bleiben kann. Der Kontakt zu den Lieben ist in diesen Tagen für viele enorm wichtig, vor allem natürlich für unsere Älteren.

Freundliche Grüße

Omikron

Hallo @thburkhart ,

unsere Tarife haben seit Jahren Flats in das deutsche Mobilfunk- und Festnetz inklusive. Ich vermute deine Mutter hat da noch einen sehr alten und in der Regel damit auch ungünstigen Tarif? Vielleicht wäre es in diesem Fall sinnvoll den Tarif einmal auf aktuelle Konditionen umzustellen. Dann hat sie eine Flat in die deutschen Mobilfunk- und Festnetze und Sonderrufnummern können ja kostenfrei gesperrt werden?

Lieben Gruß

Sandra