GB Verbrauchsanzeige

Das kannst du leicht ohne die O2 App einsehen.

Gehe hierfür in deine Handyeinstellung - > Verbindungen - > Datennutzung.

So funktioniert es bei Android Handys, solltest du ein IPhone haben sind die Begriffe evtl etwas anders.

Da kannst du sogar nachschauen welche App wieviel verbraucht hat.

Die Datennutzung unter Verbindungen zeigt die insgesamte Nutzung an mit samt öffentlichen Netzen und Hotspots und sie übersteigt die 20gb vom Tarif, brauche eine nur vom Tarif zur übersicht

Verstehe 

hast du eventuell mehrere Simkarten die über deinen O2 Account laufen?

Vielleicht hast du dementsprechend die Übersicht einer Karte die du gar nicht benutzt weil sie gekündigt o.ä ist.

Das kannst du überprüfen wenn du die O2 App öffnest und unten rechts ins Menü gehst.

Jetzt sollte oben rechts eine Handynummer stehen.

Wenn es die falsche Nummer ist kannst du dort die richtige wählen und wenn es deine aktuelle Nummer ist bin ich ratlos 😄

nope nur eine

@Wazeer.Ra 

nutzt du die O2App?

oder die meinO Webseite?

bitte probiere mal das jeweils andere.

über den USSD code  *140#

sollte der Verbrauch auch angezeigt werden.

eigentlich habe jz bei beiden nachgeschaut kein unterschied und im code wird nur min und sms angezeigt nicht das Datenvolumen

dann muss da ein O2 Moderator ran,

bei mir wird auch “Datenvolumen von xxxMB” angezeigt.

wie erreiche ich ihn oder kontaktiert er mich?

@Wazeer.Ra 

bitte abwarten,  die O2 Moderatoren melden sich in den nächsten Tagen.

Hallo @Wazeer.Ra,

als Hinweis für dich. Entferne bitte deine Rufnummer aus deinem Profil, sonst hast du bald ganz viel Kontakt.😉

LG

Hallo @Wazeer.Ra 🙂

bitte entschuldige die späte Antwort. 

Magst du mal einen anonymisierten Screenshot von der Ansicht des Datenverbrauchs hier online stellen oder kurz beschreiben was die Seite jetzt aktuell anzeigt?

Viele Grüße,

Michi

Seid kurzem zeigt es mir mittlerweile den Verbrauch an! Aber bin immer noch unsicher deswegen, sollte ja eigentlich immer richtig sein, da es ja auch wichtig ist zu wissen, wie die eigene Nutzung wirklich ist !

Aber danke

Hallo @Wazeer.Ra,

die meisten Handys haben eine Funktion zur Verbrauchsmessung. Hier brauchst du diese nur ab dem Zeitpunkt einstellen wann dein Abrechnungszeitraum (der Zeitraum aus der Rechnung) anfängt.

Das ist zumindest immer ein solider Vergleich, ob es sich mit unserer Verbrauchsanzeige deckt. 🙂

Gruß,

Michi