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Galaxy S22 ultra Tauschprämie

  • March 23, 2022
  • 7 Antworten
  • 294 Aufrufe
Hugo34012
Einsteiger:in

Hallo,

ich habe mir am 18.Februar 2022 das Galaxy S22 ultra vorbestellt und mittlerweile erhalten.

Die Buds sind auch eingetroffen und das Althandy wurde über o2 angekauft.

Wie bekomme ich nun die Tauschprämie von € 150? Über Hilfe würde ich mich freuen.

MfG Peter Meier

Lösung von Sandroschubert

Hallo,

steht alles in den Bedingungen dazu, siehe:

 

Trade-in-Aktion: Galaxy S22 Ultra vorbestellen und Tauschprämie sichern

Nur bis 31.03.2022: Galaxy S22 Ultra vorbestellen oder kaufen und 150 Euro Tauschprämie* sichern

Bestelle jetzt das Galaxy S22 Ultra und tausche dein Altgerät ein.

Du bekommst für dein neues Samsung Galaxy S22 neben dem Restwert für dein Altgerät eine attraktive Tauschprämie* (150 Euro):

So geht es Schritt für Schritt:

  1. Bestelle zwischen dem 09.02.2022 und 24.02.2022 vor oder kaufe zwischen dem 25.02.2022 und 31.03.2022 das Galaxy S22 Ultra – mit oder ohne O2 Tarif.
  2. Starte den Trade-in zwischen dem 25.02.2022 und 21.04.2022 hier auf der offiziellen Website von Samsung.
  3. Verschicke dein Altgerät.
  4. Nach erfolgreicher Prüfung erhältst du die Tauschprämie* zuzüglich zum vereinbarten Wert für dein altes Handy.

*Die zusätzliche Tauschprämie für Altgeräte ist nur gültig für den Handyankauf über Samsung und nicht gültig für den auf o2online.de im Warenkorb durchgeführten Handyankauf über O2.

    7 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

    steht alles in den Bedingungen dazu, siehe:

     

    Trade-in-Aktion: Galaxy S22 Ultra vorbestellen und Tauschprämie sichern

    Nur bis 31.03.2022: Galaxy S22 Ultra vorbestellen oder kaufen und 150 Euro Tauschprämie* sichern

    Bestelle jetzt das Galaxy S22 Ultra und tausche dein Altgerät ein.

    Du bekommst für dein neues Samsung Galaxy S22 neben dem Restwert für dein Altgerät eine attraktive Tauschprämie* (150 Euro):

    So geht es Schritt für Schritt:

    1. Bestelle zwischen dem 09.02.2022 und 24.02.2022 vor oder kaufe zwischen dem 25.02.2022 und 31.03.2022 das Galaxy S22 Ultra – mit oder ohne O2 Tarif.
    2. Starte den Trade-in zwischen dem 25.02.2022 und 21.04.2022 hier auf der offiziellen Website von Samsung.
    3. Verschicke dein Altgerät.
    4. Nach erfolgreicher Prüfung erhältst du die Tauschprämie* zuzüglich zum vereinbarten Wert für dein altes Handy.

    *Die zusätzliche Tauschprämie für Altgeräte ist nur gültig für den Handyankauf über Samsung und nicht gültig für den auf o2online.de im Warenkorb durchgeführten Handyankauf über O2.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      Hugo34012
      Einsteiger:in
      • Hugo34012
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • March 24, 2022

      Ich muss sagen, ich fühle mich veräppelt. So hält man keine Kunden. Wenn ich bei o2 kaufe, bieten Sie eine Tauschprämie von Samsung auf Ihrer Seite. Das ist dreist. Ich werde mir einen anderen Anbieter suchen. Mein Vertrag läuft zum Glück aus. Gruß Peter Meier 

      SethVanDoom
      Legende
      • SethVanDoom
      • Legende
      • March 24, 2022

      Ich muss sagen, ich fühle mich veräppelt. So hält man keine Kunden. Wenn ich bei o2 kaufe, bieten Sie eine Tauschprämie von Samsung auf Ihrer Seite. Das ist dreist. Ich werde mir einen anderen Anbieter suchen. Mein Vertrag läuft zum Glück aus. Gruß Peter Meier 

      @Hugo34012 Warum? Wo ist das Problem, wenn der Hersteller zum Launch eine Aktion anbietet, die von den Retailern und Netzbetreibern an den Kunden weitergegeben wird? Und was soll daran dreist sein? Meinst Du, o2 macht das “heimlich” und Samsung weiß davon nix?

      Ich verstehe die Aufregung nicht.

      LG

      “That which can be asserted without evidence, can be dismissed without evidence.” ― Christopher Hitchens
      o2_Kurt
      Forum|alt.badge.img+40
      • o2_KurtModerator
      • Moderator
      • April 3, 2022

      Hi @Hugo34012 ,

       

      @Sandroschubert hat die Details zu der Aktion ja bereits gepostet (Danke!). Unsere Ankaufakton ist bei Neugeräten seit knapp einem Jahr verfügbar und ist seitdem im Shop integriert. Bitte entschuldige, sollte dies beim Kauf und im Zusammenhang mit der Herstelleraktion zu einem Missverständnis gekommen sein. 

      Viele Grüße,
      Kurt

      Signatur :)
        Hugo34012
        Einsteiger:in
        • Hugo34012
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • April 3, 2022

        Prima, dieses "Missverständnis" kostet mal eben € 150. Für mich ganz klar, kein Handykauf mehr bei o2. Danke. Gruß Peter 

        SethVanDoom
        Legende
        • SethVanDoom
        • Legende
        • April 3, 2022

        Prima, dieses "Missverständnis" kostet mal eben € 150. Für mich ganz klar, kein Handykauf mehr bei o2. Danke. Gruß Peter 

        @Hugo34012 Hätte es nicht, hätte man die entsprechenden Bedingungen richtig gelesen! In denen ist mehr als deutlich erkennbar, wie es abläuft und im Nachgang der Registrierung des Altgerätes erhält man von teqcycle eine Mail mit einem Link zur Statusverfolgung des Ankaufsvorganges. Folgt man diesem Link, öffnet sich direkt ein Popup mit diesem prominenten Hinweis:

        “Wichtiger Hinweis

        Möchten Sie an der aktuelle
        SAMSUNG Aktion mit Tauschprämie teilnehmen, registrieren Sie sich bitte hier:
        https://tradein.teqcycle.com/samsung


        Verwenden Sie hierfür NICHT das Versandetikett von dieser Statusseite.”

        Daher bitte erst lesen und dann aufregen - wenn es denn berechtigt ist!

        Schönes Rest-Wochenende.

        “That which can be asserted without evidence, can be dismissed without evidence.” ― Christopher Hitchens
        o2_Vivian
        • o2_VivianModeratorin
        • Moderatorin
        • April 8, 2022

        Hallo @Hugo34012,

        sicher ist es sehr ärgerlich, wenn es bei der Tauschprämie zu einem Missverständnis gekommen ist. Das stellt hier, glaube ich, auch niemand in Frage. 

        Ein “Kombinationsangebot”, wie du es scheinbar verstanden hast, ist leider nicht möglich. Unabhängig davon, ob du die Aktion von Samsung oder unseren Handyankauf nutzen möchtest - das Altgerät muss abgegeben werden und das geht ja nur einmal. 

        Es tut mir leid, dass wir dir keine andere Auskunft geben können. Ich würde mich aber dennoch freuen, wenn du uns als Kunde erhalten bleibst. 💙

        Viele Grüße

        Vivian 

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