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fristlose Kündigung ignoriert, Mahnungen, Drohungen und Vertragsbrüche

  • January 3, 2023
  • 9 Antworten
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M
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Da O2 jetzt mal beschlossen hat, den Vertrag endlich zu deaktivieren, nach dem sie meine fristlose Kündigung ignoriert haben, und neben dem Sie jetzt tatsächlich noch wagen, Mahnungen zu schreiben, hab Ihr es schon wieder nicht geschafft, einen weiteren Auftrag zu erfüllen. Meine Rufnummer ist nun nicht mehr vergeben, obwohl ich vor MONATEN und MEHRFACH dazu aufgefordert habe, meinen Vertrag zu einer Prepaid Karte umzufunktionieren. 

 

Was habt ihr denn nun schon wieder dafür für eine Ausrede?
 

Übrigens besteht meine fristlose Kündigung aus der Argumentation, dass ihr zwölf Monate lang immer wieder falsche Rechnungen geschrieben habt, ich diese bezahlt habe, ich diese dann auf Eigenverantwortung gesenkt habe, euch darüber auch Monate lang informiert habe, mein Vertrag dennoch gesperrt wurde, nie geantwortet wurde und eben das Problem 12 Monate lang nicht behoben wurde.
Positioniert euch bitte hier auch mal öffentlich was ihr davon haltet? 

Rechtliche Grundlagen sind für eine fristlose Kündigung erfüllt, O2 schreibt privat aber, es stimme nicht und fordert weiter Geld. Anstatt ein Gericht entscheiden zu lassen, droht man mit Inkasso. Ist das eure Etikette? 

Lösung von o2_Sven

Hallo @Marymarymary ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Bei der Community handelt es sich um ein öffentliches Forum in dem sich o2 Kund:innen und auch einfach nur Interessierte austauschen können. So lange sich dies im Rahmen der Netiquette bewegt, darf hier jeder Schreiben, Helfen, Antworten und ihr Wissen teilen. Wenn bs0 dir hier schreibt, dann macht er dass nicht um dir vor den Kopf zustoßen, sondern weil er aus langjähriger Erfahrung und einer Menge Hintergrundwissen schöpft und versucht hat dir eine Erklärung zu geben. Ich verstehe dass die Situation bezüglich deines Vertrags unschön ist und deine Nerven angespannt sind, aber das hier an anderen Communitymitglieder auszulassen ist fehl am Platz.

 

Bei einer Inkassoabgabe und wenn hier bereits ein Anwalt involviert ist, können wir in der Tat wenig dazusagen. Wir werden wenn du möchtest uns deine Daten und den Vorgang aber gerne einmal anschauen.

 

Schöne Grüße, Sven

9 Antworten

bs0
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  • January 4, 2023

Naja, eine Kündigung, auch eine außerordentliche (nicht fristlose, da man eine Frist setzen muss, hast du hoffentlich getan) ist eine einseitige Willenserklärung. Wenn o2 die Kündigung nicht akzeptiert, steht es dir frei, den Sachverhalt ggf. in Form einer negativen Feststellungsklage gerichtlich prüfen zu lassen. Dass o2 ansonsten weiterhin ihre Forderungen durchsetzt ist nachvollziehbar.

Übrigens Vertrag zu Prepaid wechseln geht so nicht. Du hättest dir eine Prepaidkarte besorgen müssen, und die Nummer aus dem Vertrag darauf portieren.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    M
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    • Marymarymary
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    • January 4, 2023

    Naja, dämlich bin bin ich nicht. Ging eher darum, dass ich zu allem keine Antwort erhalte und das Vorgehen nur öffentlich mache! 
    Zudem will ich keine Antwort von dir!

     

    Ich hab einen Anwalt bereits informiert!

    M
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    • Marymarymary
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    • January 4, 2023

    Wenn man schon nicht richtig lesen kann, dass ich immer wieder gemahnt und informiert habe, dann sollte man die Antworten dazu lassen. 
     

    wenn man nicht lesen kann, dass ich einige Dinge erfragte und man mir dazu auch keine Antwort gegeben hat, dann sollte man das Kommentar dazu lassen. Rufnummer Mitnahme geht jetzt zu Telekom, die haben mich aufgeklärt. Wenn du nicht verstehst um was es geht, dann lass es! 🙏

    bs0
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    • January 4, 2023

    Wenn du keine Antwort willst, dann bist du in einem Diskussionsforum falsch!

    Wenn du einen Anwalt beauftragt hast, dann wird dieser dich ja entsprechend beraten.

    Und stell dir vor, ich kann richtig lesen und habe es auch verstanden. Es passt dir nur anscheinend nicht, dass du die gewünschte Reaktion nicht bekommen hast. Darfst du dann gerne ignorieren.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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      • Marymarymary
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      • January 4, 2023

      Ich wurde einfach jedes Mal bei Fristsetzung 3 Monate ignoriert. Das ging 12 Monate so. Erst baden ich nicht mehr zahlte, NACHDEM ich fristlos kündigte, meldete man sich nur bei mir, es wird nicht angenommen. Alles andere ignorierte man weiter. Danke!!!!!! 

      M
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      • Marymarymary
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      • January 4, 2023

      Wenn du keine Antwort willst, dann bist du in einem Diskussionsforum falsch!

      Wenn du einen Anwalt beauftragt hast, dann wird dieser dir ja entsprechend beraten.

      Ich habe gesagt nicht von dir. Ein Mitarbeiter kann sich gern melden!

      bs0
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      • January 4, 2023

      Wer hier was schreibt hast nicht du zu entscheiden!

      Ein Mitarbeiter wird hier nichts dazu sagen wenn du einen Anwalt beauftragt hast. Das läuft dann ggf. über die Rechtsabteilung.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        jsc
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        • January 4, 2023

        @Marymarymary wen hast du den erwartet in einem Kunden für Kunden Forum? Glaube nicht, das du den Personenkreis erreichst, den oder die du hier ansprechen willst...😉

        Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
        o2_Sven
        • o2_SvenModerator
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        • Lösung
        • January 4, 2023

        Hallo @Marymarymary ,

        herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

        Bei der Community handelt es sich um ein öffentliches Forum in dem sich o2 Kund:innen und auch einfach nur Interessierte austauschen können. So lange sich dies im Rahmen der Netiquette bewegt, darf hier jeder Schreiben, Helfen, Antworten und ihr Wissen teilen. Wenn bs0 dir hier schreibt, dann macht er dass nicht um dir vor den Kopf zustoßen, sondern weil er aus langjähriger Erfahrung und einer Menge Hintergrundwissen schöpft und versucht hat dir eine Erklärung zu geben. Ich verstehe dass die Situation bezüglich deines Vertrags unschön ist und deine Nerven angespannt sind, aber das hier an anderen Communitymitglieder auszulassen ist fehl am Platz.

         

        Bei einer Inkassoabgabe und wenn hier bereits ein Anwalt involviert ist, können wir in der Tat wenig dazusagen. Wir werden wenn du möchtest uns deine Daten und den Vorgang aber gerne einmal anschauen.

         

        Schöne Grüße, Sven

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