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Gelöst

Freischaltung NetPuplic

  • January 2, 2024
  • 4 Antworten
  • 105 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo O2-Team,

Ich würde ich gerne die APN NETPUBLIC für meine o2 Rufnummer freischalten, jedoch habe ich den Vertrag über Mobilcom abgeschlossen. Ist es möglich hier rüber es freischalten zu lassen?

 

Mit den einmaligen Kosten von 49,99€ bin ich einverstanden.

Lösung von Bollermann

Da musst du dich an deinen Anbieter wenden. 

4 Antworten

Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • Lösung
  • January 2, 2024

Da musst du dich an deinen Anbieter wenden. 

be kind 🙂 or be quiet🤫
o2_Matze
Sächsin
o2_Matze
  • o2_MatzeModerator
  • Moderator
  • January 2, 2024

Hallo @Krdnz 

Willkommen in unserer o2 Community und ein frohes neues Jahr.

In diesem Fall kann ich mich Bollermann nur anschließen, bei allen Vertragsfragen ist hier dein direkter Provider der erste Ansprechpartner, die Kolleg:innen bei Mobilcom sollten dir da helfen können.

VG Matze 

„Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
K
Besucher:in
  • Krdnz
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 3, 2024

Hallo @o2_Matze @Bollermann 

danke für eure schnelle Antwort. Laut Mobilcom-Mitarbeiter bieten diese die Freischaltung nur noch für Geschäftskunden an bzw. o2 erlaubt das wohl nur noch Geschäftskunden. Finde ich komisch und schade, aber so ist es dann wohl.

Danke für euren Support.

o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • January 4, 2024

Hi @Krdnz,

wir bieten eine öffentliche IPv4 Adresse auch im privaten Bereich an. Der Punkt wird hier wahrscheinlich die Vereinbarung zwischen uns und deinem Anbieter sein, die wir hier im Detail aber nicht kennen. Mag natürlich sein, dass dort dann gesagt wird, dass die Freischaltung nur im Geschäftskundenbereich möglich ist. Sorry, dass wir darauf keinen Einfluss haben. 😕

VG
Dennis

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