Ich habe bei Ihnen drei Veträge seit zwei Tagen ist der tarif Free Starter Flex Online tot . kein Empfang überhaupt nichts .Die anderen Tarifen funktionieren.seit zwei Tagen warte ich das es behoben wird.
Gelöst
Free Starter Flex Online netz tot
Lösung von o2_Dennis
Hallo
ich hoffe zwar, dass sich dein Anliegen inzwischen hat klären lassen, dennoch die Frage, ob du das Gerät mal neu gestartet hast? Oder hattest du eventuell gekündigt und der Vertrag wurde nun deaktiviert? Zahlungen waren für den Tarif auch keine mehr offen?
Tut mir leid, dass man deiner Beschreibung nach, das Gespräch einfach beendet hat. Wie sieht es aktuell bei dir aus?
VG
Dennis
- Moderator
- 17892 Antworten
- Lösung
Hallo
ich hoffe zwar, dass sich dein Anliegen inzwischen hat klären lassen, dennoch die Frage, ob du das Gerät mal neu gestartet hast? Oder hattest du eventuell gekündigt und der Vertrag wurde nun deaktiviert? Zahlungen waren für den Tarif auch keine mehr offen?
Tut mir leid, dass man deiner Beschreibung nach, das Gespräch einfach beendet hat. Wie sieht es aktuell bei dir aus?
VG
Dennis
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