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Free S Online Partnerkarte hat kein Internet

  • April 11, 2020
  • 2 Antworten
  • 382 Aufrufe

scrambled-236877
Besucher:in

Hi, 

ich habe seit ca. 2 Monaten eine Partnerkarte zu meinen DSL Vertrag mit dem Free S Online Tarif. Seit 3 Wochen gibt’s da aber kein Internet mehr, sobald ich das WLAN verlasse, d.h. kein Mobilfunkdatenempfang. Anfangs hat’s funktioniert, denn es ist Datenverbrauch drauf, aber zeitgleich zum Wechsel des Handys ging das nicht mehr.  Telefonieren, SMS geht, aber kein Netz. Sollte eigentlich auch LTE sein, wird aber auch nicht angezeigt. Kann da irgendjemand helfen oder hat eine Idee, woran es liegt ? Das Handy hab ich schon gecheckt, indem ich eine andere SIM KArte eingelegt hab und das hat’s problemlos funktioniert. 

Danke für eure Hilfe

Cheers

Tom

Lösung von o2_Sandra

Hallo Tom, 

 

hast du mal geschaut ob die Einstellungen für das o2 Internet in dem Gerät korrekt hinterlegt sind? Hier findest du alle Handytypen inkl. einer Anleitung dazu: https://www.o2online.de/service/handyhilfe/ 

 

Lieben Gruß

Sandra 

2 Antworten

o2_Sandra
  • Team
  • Lösung
  • April 18, 2020

Hallo Tom, 

 

hast du mal geschaut ob die Einstellungen für das o2 Internet in dem Gerät korrekt hinterlegt sind? Hier findest du alle Handytypen inkl. einer Anleitung dazu: https://www.o2online.de/service/handyhilfe/ 

 

Lieben Gruß

Sandra 


scrambled-236877
Besucher:in

Hallo Sandra, 

vielen Dank für den Tipp. War erfolgreich auf voller Linie. Danke nochmal. Sollte man nicht normalerweise eine SMS mit den Daten erhalten ? 

Viele Grüße

Tom