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Warum O2
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Frechheit , Höherren tarief aufgeschwatzt

  • August 31, 2025
  • 5 Antworten
  • 59 Aufrufe
R
Besucher:in

Hallo 

Mich rief am Freitag ein Mitarbeiter von O2 an und meinte O2 mache zu wenig für seine Bestands Kunden und könne mir was günstigeres für 2 Verträge anbieten .

Kosten für 2 Karten bisher rund 32€. Jetzt kam die email das es in Zukunft 49€ für beide Karten sind mit den selben Konditionen! Was soll das? Laut seiner aussage sollten es nur 25€ sein . 

Man kann es drehen und wenden pro Karte 16€ anstelle von 25€ 

Ist man da auf Provision aus?

    5 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • August 31, 2025

    Moin,

    die lesen https://www.o2online.de/assets/blobs/agb/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden/

    und die E-Mail: widerruf@cc.o2online.de verwenden wie im Abschnitt  Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen beschrieben.

    Live long and prosper 🖖
    Sandroschubert
    Klaus_VoIP
    Sächsin
    R
    Besucher:in
    • Ronny314
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 31, 2025

    Danke 

    gehe am Morgen in den o2 Shop und werde es widerrufen.

    Es ist trotzdem eine Riesen Frechheit .Warum macht man sowas?

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • August 31, 2025

    vom Shop würde ich abraten,

    schicke eine Mail an widerruf@cc.o2online.de

    dann bekommst du eine sofortige Eingangsbestätigung und bist auf der sicheren Seite,

    bitte jeweils mit einer Ausftragsnummer oder ähnlicher Nr. senden.

    Ist man da auf Provision aus?

    ja, aber im Shop auch.

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Sandroschubert
    Klaus_VoIP
    Sächsin
    schluej
    Legende
    • schluej
    • August 31, 2025

    ​@Ronny314 steht irgend wo in der Widerrufsbelehrung das Du in den Shop gehen sollst? 

    Live long and prosper 🖖
    o2_Lea
    • o2_LeaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 31, 2025

    Hallo ​@Ronny314,

    herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

    Oh man, es ist nicht toll, dass der Vertrag dann nicht die Konditionen hatte wie abgesprochen. In diesem Fall, widerrufe sehr gerne, wie dir hier auch schon ein paar mal empfohlen. Bitte schicke dafür einfach eine Email, welche hier auch schon genannt wurde. Dafür ist es nicht nötig, in einen Shop zu gehen. :) 

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