Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Fragen zu Rufnummernmitnahme innerhalb von o2, sowie verbleib Partnerkarte nach Kündigung

  • February 16, 2022
  • 3 Antworten
  • 161 Aufrufe
P
Besucher:in

Guten Abend,

mein derzeitiger o2 Free L Vertrag läuft im Mai aus und ich würde mir gerne einen neuen Vertrag z.B. über Sparhandy oder ähnlichen abschließen, damit ich bessere Konditionen in Form eines Neukunden-Angebotes erhalte. Nun habe ich gelesen, dass eine Rufnummernportierung von o2 zu o2 wieder funktioniert. Muss ich dafür trotzdem im Mein o2 Portal die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter aktivieren? Und dann nur über die Hotline oder das Formular die Rufnummernportierung innerhalb von o2 beantragen? Wann wäre dafür der beste Zeitpunkt? Im letzten Monat der Vertragslaufzeit? 
Und noch eine weitere Frage: Derzeit läuft noch eine Partnerkarte für meine Freundin über den bestehenden Vertrag mit. Diese wird ja nach dem Auslaufen des Vertrags wieder auf den Normalpreis angehoben. Kann man nachträglich den neuen Vertrag, den ich abschließen werde wieder mit der Partnerkarte “verknüpfen” um die 50% Ersparnis zu erreichen?

Danke vorab für eure Hilfe :). 

Lösung von Vilureef

Muss ich dafür trotzdem im Mein o2 Portal die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter aktivieren? Und dann nur über die Hotline oder das Formular die Rufnummernportierung innerhalb von o2 beantragen? Wann wäre dafür der beste Zeitpunkt? Im letzten Monat der Vertragslaufzeit?  

Hallo,

die Portierungserklärung ist nur bei sofortiger Rufnummernmitnahme von Nöten. Zum Vertragsende nicht. Dafür dieses Formular nutzen: https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular/

Und noch eine weitere Frage: Derzeit läuft noch eine Partnerkarte für meine Freundin über den bestehenden Vertrag mit. Diese wird ja nach dem Auslaufen des Vertrags wieder auf den Normalpreis angehoben. Kann man nachträglich den neuen Vertrag, den ich abschließen werde wieder mit der Partnerkarte “verknüpfen” um die 50% Ersparnis zu erreichen?

Nein, im Nachhinein kann kein 50% Kombi-Vorteil mehr aktiviert werden. Auch wäre die jetzige Partnerkarte, dann zukünftig der Gebertarif für den Kombi-Vorteil.

LG

Edit o2_Lars: Link aktualisiert - 27.09.2023

    3 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • February 16, 2022

    Muss ich dafür trotzdem im Mein o2 Portal die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter aktivieren? Und dann nur über die Hotline oder das Formular die Rufnummernportierung innerhalb von o2 beantragen? Wann wäre dafür der beste Zeitpunkt? Im letzten Monat der Vertragslaufzeit?  

    Hallo,

    die Portierungserklärung ist nur bei sofortiger Rufnummernmitnahme von Nöten. Zum Vertragsende nicht. Dafür dieses Formular nutzen: https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular/

    Und noch eine weitere Frage: Derzeit läuft noch eine Partnerkarte für meine Freundin über den bestehenden Vertrag mit. Diese wird ja nach dem Auslaufen des Vertrags wieder auf den Normalpreis angehoben. Kann man nachträglich den neuen Vertrag, den ich abschließen werde wieder mit der Partnerkarte “verknüpfen” um die 50% Ersparnis zu erreichen?

    Nein, im Nachhinein kann kein 50% Kombi-Vorteil mehr aktiviert werden. Auch wäre die jetzige Partnerkarte, dann zukünftig der Gebertarif für den Kombi-Vorteil.

    LG

    Edit o2_Lars: Link aktualisiert - 27.09.2023

    -
      o2_Vivian
      • o2_VivianModeratorin
      • Moderatorin
      • February 22, 2022

      Hallo @pmr269,

      herzlich willkommen bei uns in der Community! 

      Schade, dass du deinen Vertrag gekündigt hast. Bei unseren Vertragsverlängerungs-Angeboten war nichts passendes für dich dabei? Gerade in Hinblick auf den Kombi-Vorteil könnte es durchaus von Interesse sein, wenn du dich dort doch vielleicht einmal umsiehst. 

      Falls du dort nichts passendes finden solltest, melde dich gerne nochmal. Wir lassen dir auf Wunsch gern ein Angebot zukommen. Verrate uns in dem Fall bitte, welchen Tarif du zukünftig nutzen möchtest und ob du ein neues Handy benötigst (falls ja, welches?). Prüfe vorab bitte, ob deine aktuelle E-Mailadresse in Mein o2 hinterlegt ist.

      Danke @Vilureef  für deine schnelle Antwort zu den offenen Fragen.:thumbsup_tone2:

      Viele Grüße

      Vivian

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
        o2_Vivian
        • o2_VivianModeratorin
        • Moderatorin
        • February 24, 2022

        Hallo @pmr269,

        konnten wir dir mit unseren Antworten weiterhelfen und deine offenen Fragen klären? 

        Wenn du magst, schau auch gern mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Dort werden alle möglichen Themen besprochen, angefangen bei Film & Serien über Essen bis hin zu Büchern und Fußball ist alles dabei. :blush:

        Viele Grüße

        Vivian

        Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica