Frage zur Rufnummermitnahme (von Vodafone) - Status

hi, zu wann wurde die Rufnummer-Portierung gewünscht?

Ist der neue O2 Vertrag schon aktiv?

mfg

zum Einlesen:

https://www.o2online.de/service/rufnummernmitnahme/

Hallo,

die Rufnummerportierung wird zum Ende des aktuellen Vodafone-Vertrags gewünscht (24.11.2021).

Der neue o2-Vertrag ist schon aktiv. 

Gruß

wenn du die Portierung über den neue o2-Vertrag beauftragt hast,

erhälst du dann den Termin per SMS mitgeteilt.

Ok, Danke für die Antwort! 

Sprich ich erhalte auf die neue o2-Mobilfunknummer eine SMS mit dem Datum, so richtig?

Für mich ist es ziemlich wichtig, dass die Rufnummermitnahme auch klappt und an sich angestoßen wurde, da ich relativ zügig und am Besten ohne Verzögerung über die alte Nummer wieder erreichbar sein sollte. 

Hallo,

die Bestätigung der Beauftragung auf beiden Rufnummern, den Termin nur auf der zu portierenden. Zusätzlich auch noch per Email.

LG

Ok, bei mir kam bis jetzt weder eine SMS, noch eine Mail mit der Bestätigung an. 

Hallo,

beantrage bitte die Rufnummernmitnahme noch einmal im Online Portal. Manchmal hakt das ein wenig.

LG

Habe ich vorhin über die App nochmals gemacht - immer noch keine Bestätigung erhalten

Hallo,

dass passiert nicht in Echtzeit. Ich habe letzte Woche meinen Wechseltermin auch erst nach einer Woche erhalten. Aber meistens geht es schneller.

LG

Ich habe heute nochmal mit der Hotline telefoniert und da wurde mir gesagt, dass der Vorgang an sich so normal sei.

Da der Vertrag erst am 24.11 endet, werde ich am 23.11 über die Rufnummermitnahme informiert, welche dann zum 24.11 stattfindet. 

Als ich gestern über die App die Rufnummermitnahme angestoßen habe, kam auch die Meldung 

“Vielen Dank - Der Auftrag ist bei uns eingegangen. Nach Bestätigung Ihres bisherigen Anbieters erhalten Sie den Wechseltermin”. 

Hoffe und denke, dass das dann so auch passt. 

Hallo,

diese Aussage ist nicht richtig, sobald ein Wechseltermin feststeht, wird dieser dem Kunden sofort mitgeteilt. Egal ob er in 1 Woche oder später liegt.

LG

Na super…

Könnte sich hier vielleicht mal bitte ein Mitarbeiter von o2 den Vorgang anschauen? 

Ich bin beruflich leider darauf angewiesen, dass mir die Nummer am 24.11 zur Verfügung steht. 

O2 vereinbart einen Termin mit Vodafone. Liegt diese zufällig nach dem 24. so wird Vodafone dich solange weiter versorgen.