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Warum O2 Service
Gelöst

Frage zu o2 Mobile Starter Flex Online (2024)

J
Neuling

Hey ihr, 

 

ich habe eine Frage für Anfängern. 

Ich habe mir den Vertrag O2 Mobile Starter Flex Online als Zweitvertrag bestellt und dachte, dies sei die ideale Wahl für das Zweitphone. Nun habe ich die SIM erhalten ohne Telefonnummer. 

 

Hab ich da was falsch verstanden und ich kann damit nicht telefonieren, sondern z.B. nur surfen?

 

Sorry. Ich kenne mich mit Vertragsvarianten echt nicht aus, mag einfach den schnellen Weg und finde die genauen Infos nicht schnell genug auf andere Art. 

 

Ein Glücksversuch. 

 

Danke für eure Hilfe, 

Joney 

Lösung von Bumer

Wenn ich die Rufnummer des O2 PrePaid Vertrages mitnehme, bleibe in dem gesamten Zeitraum straight über die Nummer erreichbar - nur im Hintergrund ändert sich etwas, richtig?

Richtig, beauftrage die Mitnahme im Kundenportal zu sofort. Die Prepaid wird am Tag der Portierung deaktiviert.

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    6 Antworten

    Bollermann
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    • BollermannStar
    • 27396 Antworten
    • 7. Juni 2025

    ​@Joney 

    Eine Rufnummer erhältst du nach Aktivierung der Simkarte.

    Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
    o2_Antje
    Sächsin
    J
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    • o2_Antje
      o2_Antje
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      Joney
    J
    Neuling
    • Joney
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    • Neuling
    • 10 Antworten
    • 7. Juni 2025

    Hey, 

     

    danke dir sehr!

    Nur um sicher zu sein (und ja, ich komme mir wie ein Schulkind vor): Wenn ich die Rufnummer des O2 PrePaid Vertrages mitnehme, bleibe in dem gesamten Zeitraum straight über die Nummer erreichbar - nur im Hintergrund ändert sich etwas, richtig?

    Wie geschrieben: Es ist eine O2 Prepaid Nummer und ich wechsle in einen anderen Vertrag und möchte diese Nummer “einfach” weiter nutzen, weil einige sie schon haben. 

     

    Danke. 

    J
    Neuling
    • Joney
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    • Neuling
    • 10 Antworten
    • 7. Juni 2025

    deleted

    Bumer
    Lehrling
    • BumerLehrling
    • 23213 Antworten
    • Lösung
    • 7. Juni 2025

    Wenn ich die Rufnummer des O2 PrePaid Vertrages mitnehme, bleibe in dem gesamten Zeitraum straight über die Nummer erreichbar - nur im Hintergrund ändert sich etwas, richtig?

    Richtig, beauftrage die Mitnahme im Kundenportal zu sofort. Die Prepaid wird am Tag der Portierung deaktiviert.

    o2_Antje
    J
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    • o2_Antje
      o2_Antje
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      Joney
    o2_Antje
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    • 42069 Antworten
    • 7. Juni 2025

    Hallo ​@Joney,

    danke für die Nachricht.
    Du hast hier ja bereits super Unterstützung erhalten.
    Konnte die Karte inzwischen aktiviert werden und hast du die vorläufige Rufnummer erhalten?
    Infos zur Rufnummernmitnahme findest du auch auf unserer Online-Seite.

    Gruß
    Antje

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    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • 42069 Antworten
    • 10. Juni 2025

    ​@Joney Benötigst du noch Unterstützung?

    Gruß
    Antje

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