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Warum O2 Service
Gelöst

Frage zu EU-Roaming (gem. EU-Regulierung)


scrambled-294063
Neuling
Hallo o2 Team & Community,

sehe ich das richtig: Wenn ich "EU-Roaming (gem. EU-Regulierung)" aktiv habe und reise beispielsweise nach Belgien, dann kann ich ganz normal die im Vertrag inkludierten Leistungen ohne Aufpreis nutzen?

D.h. ich muss nichts extra zahlen, wenn ich angerufen werde oder kann ganz normal meine 15 GB versurfen?

Welchen Vorteil hat dann das "EU Roaming Flat (inkl.)"? Das hab ich nicht so ganz nachvollzogen.

Vielen Dank für eure Hilfe!

Lösung von LMSMDK

Hallo,

das siehst du richtig.

Im EU-regulierten Tarif kannst du deine nationalen Flats auch im EU-Ausland nutzen.

Die EU Roaming Flat bietet den Vorteil, dass du diese auch innerhalb der Schweiz nutzen kannst. Kostenlose Telefonie eingehend/abgehend und Mobile Daten (1 GB zusätzlich), SMS 0,07 €

Infos zu den Auslandsoptionen findest du hier: EU-Roaming Gebühren? Günstig im Ausland telefonieren mit o2 

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10 Antworten

LMSMDK
Legende
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  • Legende
  • 19950 Antworten
  • Lösung
  • 24. Oktober 2017
Hallo,

das siehst du richtig.

Im EU-regulierten Tarif kannst du deine nationalen Flats auch im EU-Ausland nutzen.

Die EU Roaming Flat bietet den Vorteil, dass du diese auch innerhalb der Schweiz nutzen kannst. Kostenlose Telefonie eingehend/abgehend und Mobile Daten (1 GB zusätzlich), SMS 0,07 €

Infos zu den Auslandsoptionen findest du hier: EU-Roaming Gebühren? Günstig im Ausland telefonieren mit o2 


scrambled-294063
Neuling
Hallo LMSMDK https:// ,

vielen Dank für die rasche Antwort und deine Hilfe!


ivarivoda
Neuling
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 8. März 2018
Hallo, ich muss hier etwas nachhaken. :-)

Wenn man sich im EU-Ausland befindet, sind dann im "EU-Roaming (gem. EU-Regulierung)" ebenfalls folgende Leistungen inklusive:

- Anrufe nach Deutschland in alle Netze?

- Anrufe im jeweiligen EU-Land in alle lokalen Netze?

Danke & Gruß!


stefanniehaus
Profi
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Das hängt letztendich davon ab welche innderdeutschen Konditionen du hast.


ivarivoda
Neuling
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 8. März 2018
Tarif O2 Blue All-in Special für 9,99€:
• Flat in alle deutschen Mobilfunknetze
• Flat ins deutsche Festnetz
• SMS-Flat in alle deutschen Mobilfunknetze


ivarivoda
Neuling
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 8. März 2018
Folgendes habe ich in meinem Tarif für Deutschland inklusive:

Flat ins deutsche Festnetz
Flat in alle deutschen Mobilfunknetze
SMS-Flat in alle deutschen Mobilfunknetze

Und für das EU-Ausland steht Folgendes da:

Für Normal-Nutzer: Der Roaming Basic
Im Inlandstarif enthaltenes Leistungsvolumen für Gesprächsminuten, SMS und Daten im EU-Ausland nutzen

Weltzone 1

Abgehende Gespräche: Inlandspreis
Ankommende Gespräche: 0,00 €
SMS-Versand: Inlandspreis
Datennutzung: Inlandspreis

Und das mit dem "Inlandspreis" verwirrt mich ein wenig...

Denn, ich kann zwar "..enthaltenes Leistungsvolumen für Gesprächsminuten.." auch im EU-Ausland nutzen, aber für welche Telefonate?

Nur für die Telefonate nach Deutschland?

Oder auch für die Telefonate innerhalb des jeweiligen EU-Landes, in dem ich mich gerade befinde?

Ich finde es leider etwas unverständlich beschrieben.


LMSMDK
Legende
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  • Legende
  • 19950 Antworten
  • 8. März 2018
Hallo,

Anrufe nach Deutschland und innerhalb des EU-Landes kosten dich entsprechend dem Inlandspreis (da Flat) nichts.

Hier Die neue EU Roaming Verordnung  findest du weitere Infos unter anderem auch das:

Welche Leistungen sind von der EU-Roaming-Verordnung betroffen?

Im regulierten EU-Roaming-Tarif kannst du deinen Inlandstarif für folgende Leistungen nutzen:

  • Ausgehende Gespräche aus dem EU-Ausland (Weltzone 1) nach Deutschland und innerhalb des EU-Auslands
  • SMS-Versand aus dem EU-Ausland (Weltzone 1) nach Deutschland und innerhalb des EU-Auslands
  • Datennutzung im EU-Ausland (Weltzone 1)
Eingehende Gespräche im EU-Ausland (Weltzone 1) sind kostenlos.


ivarivoda
Neuling
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 8. März 2018
Perfekt, vielen Dank LMSMDK! :-)


M-o
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 24. August 2018
Hallo ich hab eine Frage über Internet Benutzung im Ausland.
Ich habe heute meine Telefon Rechnung bekommen und da steht das ich im Ausland Internet benutzt habe aber kein Daten in welchen Land ich Internet benutzt habe .
Ich weiß das ich meine Internet immer an EU Land eingeschaltet habe. Aber im Rechnung ist es aber nicht sichtbar....
Ich bitte um weitere info

o2_Nicolas
  • Moderator
  • 2485 Antworten
  • 24. August 2018
Hallo M-o,

wurde denn auch etwas berechnet? Oder steht dort nur, dass Daten im Ausland genutzt wurden?

LG, o2_Nicolas

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