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Guten Abend. Ich grüße recht herzlichst und hoffe, dass es euch allen gut geht.

Anbei hätte ich folgende Fragen:

Ich habe eine Hauptkarte mit der Endung x190, o2 Free M 2019 zu 29,99€ und eine Partnerkarte mit der Endung x110, o2 free Online Boost M zu 17,49€.

Beide Karten sind verlängerbar. Jetzt gibt es aktuell die neuen Unlimited Tarife. Angenommen, ich würde die Hauptkarte mit der x190 schon jetzt verlängern und die Partnerkarte mit der x110 ebenso, würde dann der Rabatt der Partnerkarte weg fallen oder würde der Rabatt beibehalten, dass zb sich der Grundpreis zb für Unlimited Max von 49,99 auf 32,49 sinkt? 

Weiterhin würde mich interessieren, ob der Unlimited ausschließlich nur im Rahmen einer Verlängerung oder auch diesen nur mit Tarifwechsel ohne Verlängerung möglich sei?

Desweiteren stellt sich die Frage, wenn zum Unlimited zb ein DSL gebucht würde, inwiefern die Rabattierung hierzu gegeben wäre?

Bitte um Entschuldigung für die vielen Fragen.

Wünsche allen einen tollen Abend

Hallo @der Giuseppe ,

 

guten Abend. :relaxed:

Alles gut, du kannst uns soviel fragen wie du magst, wir helfen dir gerne weiter.

Wenn du magst, schauen wir uns deine Tarife gerne mal an um zu gucken welche Möglichkeiten und Angebote in Frage kommen würden. Wollen wir das so machen?

Bei Interesse schreiben wir dir eine private Nachricht, gleichen die Kundendaten ab und machen Angebote.

 

Viele Grüße,

Michi

Hallo Michi. So spät noch unterwegs online?:blush:

Gern kannst du mal nachschauen, unverbindlich.

Für die x190 würde erstmal der Unlimited 10 Mbit reichen als Angebot und interessanter wäre die X110, entweder mit L ( Conn) oder ebenfalls mit Unlimited 10 Mbit inkl MultiSIM auch als Tarifwechsel.

Muss nicht gleich sein, kann auch in den nächsten Tagen/ Wochen, also bitte keine Eile.

Viele Grüße

Hallo @der Giuseppe ,

 

ab und zu kommt das mal vor, dafür kann ich auch lange schlafen. :upside_down:

 

Ich habe dir gerade eine Nachricht geschickt, über “o2 VVL”. Du findest sie in deinem Posteingang.

Der neue Unlimited ist, finde ich, eine gute Wahl. :blush:

 

Viele Grüße,

Michi

 

 

Hallo. Vielen lieben Dank für eure Unterstützung. 

Jetzt bin ich gespannt, ob es umgesetzt wird, da ich eine Mail mit der Verlängerung meiner alten Kondis erhalten habe😂.

Könnte sich das ggf ein Mod bitte anschauen?

Vielen lieben Dank

​Hallo @der Giuseppe ,

 

bitte entschuldige, dass es momentan bei uns etwas länger dauert bis wir antworten können. Wir melden uns bald bei dir. :wink:

 

Viele Grüße,

Andrea

Hallo Andrea. Ich wollte mich nicht aufdrängen, da ihr immer einen tollen Job macht. Ich hoffe, dass Du und deine KollegInnen auch diese Wertschätzung und Anerkennung täglich erleben dürft.

Meldet euch einfach, wenn es die Zeit zulässt.

Grüße

Hallo @der Giuseppe,

 

schön, dass wir bereits eine Lösung für einen deiner Mobilfunkverträge gefunden haben.

 

Ich freue mich, dass du dich auch für einen DSL-Vertrag entschieden hast.

 

Ich habe dir gerade noch ein Angebot unter @o2_VVL zu deinem anderen Mobilfunkvertrag erstellt.

 

Ich hoffe, dass das Angebot deinen Vorstellungen entspricht.

 

Liebe Grüße,

Tobias

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