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Warum O2
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Hallo o2,

 

gerne würde ich meinen aktuellen Mobilfunkvertrag verlängern. Im Blick habe ich aktuell den Unlimited Max Tarif. Bei den Optionen der Vertragsverlängerung kostet dieser jedoch die vollen 49,99€ statt der für o2-Kunden ermäßigten 24,99€.

Da ich bereits meinen DSL-Vertrag bei o2 habe, möchte ich fragen, ob ich nicht meinen Mobilfunkvertrag für 24,99€ anstatt der 49,99€ verlängern kann.

 

Sollte dies nicht der Fall sein, werde ich meinen Mobilfunkvertrag kündigen. 

 

Mit freundlichen Grüßen,

 

Martin

Hallo,

laufen beide Verträge unter einer Rechnung?  Und ist der DSL ein passender Gebertarif? Wenn ja, kann ein Moderator dir das entsprechend verlängern. Habe bitte ein wenig Geduld.

https://static2.o9.de/resource/blob/69692/ab26f70b4f8f4056fe815b029fad6c4d/kv-tarifkombinationen-im-ueberblick-download-data.pdf

LG


Hallo,

 

ja, beide Verträge laufen unter einer Rechnung. Mein DSL-Tarif ist o2 my Home L. Laut der Tabelle sollte das ja dann funktioneren oder?


Hallo,

dann warte hier. Bitte Geduld.

LG


Hallo @CallMeMartinii ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Gerne schauen wir für dich nach, welches Angbeot wir machen können.

 

Möchtest du denn auch ein Handy dazu ? Wenn ja, welches Modell, mit welchem Speicher, in welcher Farbe hättest du gerne ?

 

Ist deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ? Wir versenden die Angebote per Mail.

 

Gruß, Solveig


Hallo @o2_Solveig ,

 

ein neues Handy brauche ich nicht unbedingt. Zumal ich bei den Kosten gerne unter 30€ im Monat bleiben möchte, wird das denke eh nichts.

 

Meine E-Mail-Adresse ist korrekt hinterlegt. 


@CallMeMartinii  erhält der DSL bereits einen Kombivorteil? Wenn ja, ist kein 50% Kombivorteil auf den Mobilfunkvertrag möglich. 

 

Edit

 

Frage bzgl Kombi wurde hier schon beantwortet 😉

 

 


Hallo @Bollermann ,

 

ich habe lediglich meinen DSL-Vertrag + den jetzt auslaufenden Mobilfunkvertrag hier bei o2. Ich denke nicht, dass ich schon irgendeinen Kombi-Vorteil nutze. 


Hallo @CallMeMartinii,

 

ich habe dir ein Angebot per E-Mail rausgeschickt. Schau einfach mal in deinem Posteingang nach.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Viele Grüße Bianca


Hallo,

 

ich habe das Angebot schon angenommen. 

 

Ich wünsche euch ein schönes Wochenende.

 

Mit freundlichen Grüßen,

 

Martin


Hallo @CallMeMartinii,

 

vielen Dank. Ich habe nun alles in die Wege geleitet. Du bekommst dazu auch noch eine Bestätigung per E-Mail. Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne noch einmal.

 

Viele Grüße Bianca


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