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Formular zur Vertragsübernahme im Sterbefall

B
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Hallo,

mein Vater ist vor Kurzem verstorben. Nun möchte meine Mutter alle bestehenden Verträge übernehmen.

Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir die erforderlichen Formulare zur Verfügung stellen könnten.


Beste Grüße
Robert
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Lösung von o2_Katja 6 April 2021, 12:59

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12 Antworten

o2_Michi
Hallo B3rT111,

ich habe dir diesbezüglich gerade eine private Nachricht (von o2 Support) zukommen lassen.

Viele Grüße,
Michi
o2_Steffen
Hallo @B3rT111,

hattest du mittlerweile alle Informationen erhalten, oder brauchst du noch hierbei Hilfe?

LG Steffen
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S
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Hallo,
meine Mutter ist vor kurzem verstorben und ich möchte gerne Ihren bestehenden o2 Vertrag übernehmen.

Bitte senden Sie mir das entsprechende Formular dafür zu.

Mit freundlichen Grüßen
o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi S-bastian1991,

herzlich willkommen in der Community!

Den tragischen Umstand bedauern wir natürlich und daher möchte ich dir vorerst selbstverständlich mein Beileid mitteilen.

Das benötigte Formular findest du direkt hier: Sterbefall des Vertragspartners.

LG,
Marc
Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
N
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hallo , mein Vater ist vor kurzem verstorben und ich möchte gerne Ihren bestehenden o2 Vertrag übernehmen. 
ich hoffe sie können mir helfen 

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hallo , mein Vater ist vor kurzem verstorben und ich möchte gerne Ihren bestehenden o2 Vertrag übernehmen. 
ich hoffe sie können mir helfen 

ist schon gut ich habe den antrag selbst gefunden

o2_Vivian

Hallo @Naota,

zuerst einmal möchte ich dir mein Beileid aussprechen. 

Schön, dass du dich bei uns meldest und das Formular schon gefunden hast. Falls Rückfragen dazu auftreten, melde dich gerne wieder. 

Viele Grüße

Vivian 

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
N
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Hallo @Naota,

zuerst einmal möchte ich dir mein Beileid aussprechen. 

Schön, dass du dich bei uns meldest und das Formular schon gefunden hast. Falls Rückfragen dazu auftreten, melde dich gerne wieder. 

Viele Grüße

Vivian 

ich habe vor tagen das Formular Sterbefall eines Vertragspartners versendet aber bis jetzt noch keine unterlagen erhalten. wie lange benötigt die verarbeitung ?

Joe Doe
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Benutzerebene 7
Abzeichen +5

@Naota Auch von meiner Seite mein Beileid. Aus leider eigener Erfahrung jeweils ca. 2-3 Wochen.

(Anforderung der Dokumente und nach Rückversand der ausgefüllten Dokumente)

Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
N
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danke für diese antwort

o2_Solveig

Hallo @Naota ,

 

mein Beileid zum Tode deines Vaters.

 

Wenn du noch nichts von den Kollegen aus der Fachabteilung gehört hast, erkundige ich mich gerne für dich.

 

Dazu würde ich die Daten deines Vaters benötigen.

 

Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht.

 

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
o2_Katja

Hallo zusammen,

 

um euch die schwere Zeit bestmöglich zu erleichtern haben wir das Vorgehen im Sterbefall vereinfacht und digitalisiert.

Alle Informationen inklusive Direktlink haben wir hier für euch:

 

Alles Gute und viel Kraft,

Katja :seedling:

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