Hallo an die Zuständigen bei O2,
könnten Sie meine Festnetznummer, umzugsbedingt an meine neue Ortsvorwahl (entsprechend meiner online aktualisierten Kontaktdaten) ändern? Im O2 Kundencenter habe ich keine Möglichkeit gefunden, dies selbst erledigen zu können.
Vielen Dank und freundliche Grüße,
Kristina
Lösung von Anonymous
Zur Antwort springenHallo!
Die Änderung kann man selber nicht vornehmen.
Ändern kann es ein Moderator (=o2 Mitarbeiter mit einem o2 Logo hinter dem Nicknamen) oder du wendest dich direkt an die o2 Kundenbetreuung: www.o2.de/kontakt
Du hast deine Kontakt-Daten in Mein o2 bereits geändert? Danach wird sich die neue Vorwahl richten.
Die Änderung wird mit 14,99 Euro berechnet. Ein Moderator wird sich die Tage hier melden und nach deiner Zustimmung fragen. Nach deiner Zustimmung wird dann die Nummer geändert.
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