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Hallo liebe Community,

ich stehe vor dem „Problem“, dass ich die Festnetznummer meines O2 DSL-Vertrages ab sofort lieber als virtuelle Festnetznummer zu meinem O2 Mobilfunktarif nutzen möchte. Mein Mobilfunkvertrag hat auch schon eine zufällige virtuelle Festnetznummer.

Sozusagen eine Portierung/Mitnahme von O2 DSL zu O2 Mobilfunk.

Ich habe nun schon die verschiedensten Formulare ausgefüllt, aber seit über einem Monat tut sich nichts. Die Aussagen der O2-Mitarbeiter im Live-Chat sind auch jedes Mal unterschiedlich, weshalb ich auf eine Lösung durch die Community hoffe.

Kann mir jemand sagen, wie genau ich die Rufnummern-Mitnahme von O2 DSL zu O2 Mobilfunk anstoßen kann?

Danke!

@Fabian43 

ist der Festnetzvertrag noch aktiv?

gekündigt? oder soll dieser mit neuer Rufnummer weiterlaufen?


@poales 

ja, der Festnetzvertrag ist noch aktiv. Falls nötig, ist es OK, wenn dieser dafür gekündigt werden muss. Er kann aber auch mit neuer Festnetznummer weiterlaufen. Das spielt für mich keine Rolle, Hauptsache die aktuelle Festnetznummer landet bei meinem Mobilfunktarif. :)


Hast du mehrere Festnetznummern in deinem DSL Vertrag? Du hast dieses Formular verwendet?

Anbieterwechsel zu Telefónica Germany (D061) für Festnetznummer


@poales 

Nein, dieses Formular hab ich nicht verwendet, sondern „Übertragung einer Festnetznummer
innerhalb zweier bestehender O2 Verträge“ (D987).

Ich habe nur eine Nummer im Festnetzvertrag.


Hallo ​@Fabian43 ,

Willkommen hier in der Community.

Wie ich sehe, hat dir Bumer hier schon gut zur Seite gestanden.
Nun sind ja schon einige Tage vergangen, konntest du in der Zwischenzeit schon,’
mit dem verlinkten Formular, die Portierung beantragen?

Viele Grüße Maria


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