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Festnetznummer ändern auch ohne Umzug

  • June 12, 2023
  • 2 Antworten
  • 42 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo,

 

wie kann ich meine Festnetznummer ändern lassen. Ich bin nicht umgezogen.

Die Mobilfunknummer kann gerne bleiben.

Danke

Lösung von Vilureef

Hallo @Mottenburg,

über die Kundenbetreuung , kostet aber 34,99€.

LG

    2 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • June 12, 2023

    Hallo @Mottenburg,

    über die Kundenbetreuung , kostet aber 34,99€.

    LG

    -
      o2_Maria
      • o2_MariaModeratorin
      • Moderatorin
      • June 15, 2023

      Hallo @Mottenburg ,

      Willkommen in der Community.
      Darf ich fragen, warum du die Homezone Festnetznummer ändern möchtest?
      Denn tatsächlich kostet ein Wechsel der Festnetznummer einmalig 34,99 € und kann direkt über die Kolleg:innen
      der Kundenbetreuung oder des Chats beauftragt werden.

      Eine Wunschrufnummer ist nicht möglich und der Tausch kann bis zu 24 Stunden dauern. 
      Die Bestätigung dazu bekommst du dann per SMS. 

      Liebe Grüße Maria

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