Gelöst

Festnetznummer ändern

S
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Hallo liebe Community,

ich habe festgestellt, dass o2 trotz meines damaligen vertraglich festgehaltenen Wohnortes die falsche Vorwahl bzgl. meiner Festnetznummer verwendet hat. Dies möchte ich bitte ändern lassen,

Wie geht man hier vor?

 

VLG

 

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Lösung von o2_Kurt 18 Januar 2021, 17:42

Hallo @Stefka2005 ,

 

wir passen die Adresse gerne an.

Deine Vorwahl wie auch Rufnummer der Festnetznummer wird dadurch geändernt (da zwischen den Vorwahlen Nummern nicht getauscht werden können).

Ich habe alles soweit eingegeben. Nach Abschluss der Änderung erhältst du auch eine SMS mit der neuen Nummer :hugging:

 

Viele Grüße,
Kurt

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8 Antworten

o2_Antje
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Benutzerebene 7

Hallo @Stefka2005,

 

vielen Dank für deine Nachricht.
Der Festnetznummernbereich muss immer an der aktuell hinterlegten Kontaktadresse liegen.
Das ist bei dir im Moment aber nicht der Fall?
 

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
S
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Hallo Antje, 

ich hatte innerhalb meines Profils meine Adresse gesehene und das wäre sozusagen die Vorwahl 02841 und ich werde aber leider Kamp-Lintfort zugeordnet mit der Vorwahl 02842.

 

😐

 

Vielen Dank im Voraus

 

Steffi

o2_Kurt
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Benutzerebene 7

Hallo @Stefka2005 ,

 

wir passen die Adresse gerne an.

Deine Vorwahl wie auch Rufnummer der Festnetznummer wird dadurch geändernt (da zwischen den Vorwahlen Nummern nicht getauscht werden können).

Ich habe alles soweit eingegeben. Nach Abschluss der Änderung erhältst du auch eine SMS mit der neuen Nummer :hugging:

 

Viele Grüße,
Kurt

Signatur :)
L
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Hallo, ich bin umgezogen und benötige eine neue Festnetznummer.

LG Lisa

Vilureef
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Benutzerebene 7

Hallo,

hast du deine neue Adresse unter Kontakte geändert? Der Wechsel der Festnetznummer wird mit 14,99€ berechnet, bei einer Vvl ist das kostenlos.

LG

BASE Free von o2 migriert seit 30.06.2016 und o2 Blue All-in M (2015) seit 31.07.2016
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Habe meine Adresse geändert unter Kontakte.

wieso kostet der Wechsel der Festnetznummer was?

habe eben meinen Vertrag verlängert.

Vilureef
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Benutzerebene 7

Hallo,

LG

BASE Free von o2 migriert seit 30.06.2016 und o2 Blue All-in M (2015) seit 31.07.2016
o2_Manga
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Hallo @Lisatu 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Da deine Vertragsverlängerung gerade erst gewesen ist, mache ich eine Ausnahme und richte dir den Rufnummerntausch kostenfrei ein.

 

Grüße

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