Festnetznummer ändern

Hallo O2-Team,

ich habe online meine Kontaktadresse geändert und hätte jetzt gerne für beide Verträge, also für die Rufnummern 0151-xxxxxx83 und 0176-xxxxxx92 neue Festnetznummern mit der passenden Vorwahl für unseren neuen Wohnort. Bislang haben wir noch Festnetznummern mit der Vorwahl aus Hamburg (040). Die Kosten in Höhe von je 14,99 Euro akzeptiere ich.

Vielen Dank im Voraus und viele Grüße
Thorsten

Hallo,

dass kostet je 14,99€. Bei einer Vertragsverlängerung automatisch und kostenlos.

LG

Hallo @Vilureef,

das ist mir Bewusst. Die Kosten akzeptiere ich. Eine Verlängerung kommt für mich nicht infrage. @o2_Vivian, kann das so umgesetzt werden?

Viele Grüße

Thorsten

Hallo @T_Urbaneck ,

bitte entschuldige die verspätete Antwort! Wie ich sehe, konnten die Festnetznummern nun bereits geändert werden. Konntest du die Rufnummern schon erhalten und testen?

Viele Grüße,
Kurt

Guten Tag,

ich habe auch soeben meine Kontaktdaten online geändert, und bräuchte nun fürs Festnetz eine neue Nummer mit 089 Vorwahl (bislang 0711).

Ich würde mich freuen wenn sich dem Anliegen zeitnah gewidmet werden könnte.

Vielen Dank!

Gruß Jan

Hallo @Jan1902,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Für welche deiner Rufnummern soll die Änderung durchgeführt werden? Bitte nenne mir die letzten drei Ziffern der Rufnummer.

Bist du mit der Gebühr in Höhe von 14,99 EUR einverstanden?

Viele Grüße

Giulia

Hallo Giulia, 

Ich bräuchte die neue Nummer mit 089 Vorwahl für die Festnetznummer die auf 911 endet. 
 

ja die 14,99€ passen. 
 

vielen Dank, 

Jan 

Noch eine kurze Frage, kann man auch einstellen dass bei ausgehenden Anrufen die Festnetznummer angezeigt wird? Habe ein IPhone 12 falls relevant. 
 

vielen Dank‘ 

Nein, das geht nicht.

Hallo @Jan1902,

die Änderung ist beauftragt, deine neue Festnetznummer wird dir in Kürze per SMS mitgeteilt.

Lass uns gerne wissen, falls du noch Fragen dazu hast.

Viele Grüße

Giulia

Hallo Giulia, 

ich habe soeben die Rechnung für den vergangenen Monat eingesehen, und habe fest gestellt, dass mir statt den 14,99€ ganze 29,99 abgebucht wurden. Das war nicht der vereinbarte Preis. Ich würde dich bitten das zu prüfen und mir die Differenz gut zuschrieben. 
 

Mit freundlichen Grüßen 

Jan

Hallo,

steht da zufällig was mit Rufnummerntausch dazu?

LG

Hallo,

ja, die Position auf der Liste lautet: “Rufnummernwechsel (Mobil- oder Festnetznummer)”

LG

Hallo,

dachte ich mir es doch. Warte nochmal auf die Moderation.

LG

Hallo @Jan1902,

bitte entschuldige den Fehler :) Das korrigieren wir sofort. Die Fachabteilung meldet sich dann bei dir!

Viele Grüße,
Flo

Ich würde gerne meine Vorwahl von meiner mobilen Festnetznummer wieder für die Stadt Dortmund haben. Ich habe schon seit Monaten meine Adresse geändert. 

Hallo,

deine Kontaktadresse ist auch Dortmund? Dann warte hier auf die Moderation.

LG

Hallo @vipjaro.

Ich begrüße dich in unserer o2 Community. 

Wir haben deine Festnetznummer und die Vorwahl angepasst. 

Magst du einmal testen und uns ein Feedback geben? 

Liebe Grüße, 

Anna

Super. Hat geklappt 

Perfekt @vipjaro . Lieben Dank für die schnelle Rückmeldung. 

Sollte noch etwas sein, weißt du ja wo du uns findest. 😊

Schon bei dem Priority Adventskalender 2022- Gewinnspiel mitgemacht? Jeden Tag ein Türchen mit tollen Gewinnen. 😍

Ich wünsche dir ein schönes Wochenende. 

Liebe Grüße, 

Anna

Hallo Support,

habe nach Umzug meine Daten aktualisiert und brauche nun auch eine neue Festnetzrufnummer für meinen Vertrag.

Danke & Grüße Herumreisender

Hallo @Herumreisender ,

sei uns herzlich willkommen in der Community. 🍀

Gerade wollte ich dazu einmal für dich nachsehen, sehe aber nun, dass du die Änderung bereits direkt am 11.01.23 beauftragt hast.

Ist dein Anliegen damit geklärt oder benötigst du auch für den anderen Tarif eine Änderung?

Viele Grüße,

Andrea

@o2_Andrea vielen Dank! Habe über den Chat es ändern lassen. Damit passt nun alles. 

Schönes Wochenende wünscht Herumreisender