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Festnetznummer ändern

  • December 6, 2018
  • 24 Antworten
  • 625 Aufrufe
E
Besucher:in
Schönen Guten Tag,
ich habe soeben meine Kontaktdaten geändert, weil ich umgezogen bin.
Durch den Umzug sollte sich meine Ortsvorwahl der Festnetznummer meines Mobilfunkvertrages ändern.
Wie bekomme ich das hin bzw. wohin soll ich mich wenden.

Lieben Dank.
Gruß, Erni

Lösung von o2_Jan

Hallo @erni68,

ja, das geht auf diesem Wege!
Die Änderung ist jetzt durch, du hast dazu auch noch eine SMS mit der neuen Nummer erhalten.

Viele Grüße,
Jan.

    24 Antworten

    o2_Jan
    • o2_JanTeam
    • December 13, 2018
    Hallo @erni68,

    herzlich willkommen in der o2-Community!

    Ein Wechsel der Festnetznummer wird ja bei einem Ortswechsel notwendig, wenn sich die Vorwahl an der neuen Adresse ändert, dies können wir für dich einrichten, der Wechsel kostet einmalig 14,99 EUR.

    Viele Grüße,
    Jan.
    Das digitale Wohnzimmer - Unser o2 Community-Treffpunkt -> https://g.o2.de/community-treffpunkt
    E
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    • erni68
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 13, 2018
    Hallo @o2_Jan,

    vielen Dank für die Info. Wie kann ich den Wechsel beauftragen?
    Falls das auf diesem Wege möglich ist: bitte Wechsel durchführen.

    Danke und Gruß, Erni
    Sandroschubert
    o2_Jan
    o2_Jan
    • o2_JanTeam
    • Lösung
    • December 19, 2018
    Hallo @erni68,

    ja, das geht auf diesem Wege!
    Die Änderung ist jetzt durch, du hast dazu auch noch eine SMS mit der neuen Nummer erhalten.

    Viele Grüße,
    Jan.
    Das digitale Wohnzimmer - Unser o2 Community-Treffpunkt -> https://g.o2.de/community-treffpunkt
    E
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    • erni68
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 17, 2019
    Hallo @o2_Jan,
    im Thread wurde mir ein Preise von 14,99 € genannt - lt. Rechnung sind es jetzt aber 29,99 €. Was kann ich jetzt tun?
    Danke und Gruß, Erni
    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 17, 2019
    Das wird ein Fehler sein. Ich gehe davon aus, dass man dir eine Gutschrift erstellt.
    o2_Katja
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • January 17, 2019
    Hallo erni68,

    ein Homezonewechsel kostet 14,99 Euro, die berechneten 29,99 Euro sind eine Fehler. Ich habe jetzt eine Guthabenbuchung über den Differenzbetrag von 15 Euro für dich eingereicht.

    Viele Grüße,
    Andrea
    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    E
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    • erni68
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 17, 2019
    Hallo @o2_Andrea ,
    vielen lieben Dank :-)
    Gruß, Erni
    o2_Katja
    M
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    • MKrebs
    • Besucher:in
    • July 9, 2020

    Hallo zusammen,

     

    ich bin von Bottrop nach Oberhausen gezogen, und möchte die Festnetz Nummer die man bei meinem Vertrag dabei bekommt ändern. Also die Vorwahl. Neue Adresse ist hinterlegt. Homezone vertrag habe ich nicht. Kostet es trotzdem was ? habe keine Infos dazu gelesen (oder überlesen ?). Lg

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 11, 2020

    Hallo @MKrebs,

     

    toll, dass Du Dich hier meldest. Herzlich willkommen bei uns in der Community. :bouquet:

     

    Die Änderung der Festnetznummer kostet generell eimalig 14,99€. Sollen wir die Änderung für Dich vornehmen? :relaxed:

     

    Viele Grüße Bianca

     

    Kennst Du schon unseren Wochenrückblick ? Dort werden noch einmal alle Themen der vergangenen Woche zusammengefasst. Schau gerne mal rein. :relaxed:

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    roemer12
    Besucher:in
    • roemer12
    • Besucher:in
    • July 15, 2020

    Hallo, 

    auch ich möchte gerne die Festnetznummer auf die Vorwahl meines hinterlegten Wohnsitzes ändern lassen, aber nur für die Rufnummer mit 069 am Ende. Mit den Kosten bin ich einverstanden

    Danke und Gruß 

    o2_Alina
    • o2_AlinaTeam
    • Team
    • July 17, 2020

    Hallo @roemer12 ,

    die mobile Festnetznummer für die Rufnummer -069 habe ich für  dich geändert.
    Du bekommst dazu noch eine SMS mit der neuen Rufnummer :)

     

    Liebe Grüße,

    Alina

    B
    Besucher:in

    Schönen Guten Tag,
    ich habe soeben meine Kontaktdaten geändert, weil ich umgezogen bin.
    Durch den Umzug sollte sich meine Ortsvorwahl der Festnetznummer meines Mobilfunkvertrages ändern.
    Wie bekomme ich das hin bzw. wohin soll ich mich wenden.

    Lieben Dank.
    Gruß, Erni

    Hallo @roemer12 ,

    die mobile Festnetznummer für die Rufnummer -069 habe ich für  dich geändert.
    Du bekommst dazu noch eine SMS mit der neuen Rufnummer :)

     

    Liebe Grüße,

    Alina

    Bei mir ist es genauso. Brauche auch eine neue Festnetznummer. Kann mir wer helfen?

     

    viele Grüße 

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • July 31, 2020

    Hallo @BrianFlanagan ,

     

    machen wir gerne für dich. Bist du mit der einmaligen von 14,99 EUR für den Rufnummerntausch einverstanden?

     

    Viele Grüße :relaxed:

    Michi

    N
    Besucher:in
    • Namorok
    • Besucher:in
    • September 12, 2025

    Guten Morgen,

    ich würde ebenfalls gerne meine Festnetznummer zum Tarif nach einem Umzug ändern lassen (Vorwahlbereich 09151 → 0911). Mit der Gebühr in Höhe von EUR 14,99 bin ich einverstanden.

    Vielen Dank für Ihre Bemühungen im Voraus!

    Mit besten Grüßen
    Namomorok

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • September 12, 2025

    ​@Namorok 

    bei einer VVL wird das automatisch und kostenlos angepasst. 😉

    o2_Kathi
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • September 12, 2025

    Moin ​@Namorok.

    Klasse, dass du den Weg zu uns gefunden hast und dich hier zur Änderung meldest. Herzlich willkommen 🤗

    Bumer hat Recht, wenn du deinen Vertrag bei uns verlängerst kann die Änderung kostenfrei durchgeführt werden. Hast du Interesse an einer Vertragsverlängerung oder sollen wir die mobile Festnetznummer kostenpflichtig bei dir anpassen?

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    N
    N
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    • Namorok
    • Besucher:in
    • September 12, 2025

    Hallo ​@o2_Kathi,
    vielen Dank für deine Nachricht. Ich bevorzuge die kostenpflichtige Anpassung meiner Festnetznummer – vielen Dank im Voraus!

    Viele Grüße
    Namorok

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • September 12, 2025

    ​@Namorok Kann ich gerne machen. Ist deine bei uns hinterlegte Kontaktadresse deine aktuell? Schaue da online bitte einmal nach 😊

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
    N
    N
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    • Namorok
    • Besucher:in
    • September 12, 2025

    ​@o2_Kathi Meine Kontaktadresse ist aktuell.

    o2_Kathi
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • September 15, 2025

    ​@Namorok Ich habe die Änderung deiner mobilen Festnetznummer gerade vorgenommen. Du bekommst jetzt bald auch eine SMS Bestätigung mit der neuen Nummer dazu 🙂

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    N
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • September 15, 2025

    ​@Namorok 

    sollte auf deiner nächsten Rechnung ein Posten Wechsel Festnetznummer 29,99 EUR auftauchen, bitte wieder hier melden. Das Rechnungssystem kann das nicht immer unterscheiden.

    Sächsin
    o2_Kathi
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • September 22, 2025

    Guten Morgen ​@Namorok,

    hat mit der Änderung der mobilen Festnetznummer alles geklappt? Hast du die neue Nummer auch per SMS mitgeteilt bekommen?

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    N
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    • Namorok
    • Besucher:in
    • September 23, 2025

    Guten Morgen ​@o2_Kathi,

    hast alles geklappt - vielen Dank!

    o2_Kathi
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • September 23, 2025

    ​@Namorok Danke für die Rückmeldung. Sehr schön, dass damit alles geklappt hat 😊 Ich wünsche einen schönen restlichen Dienstag 🌺

    Lieben Gruß

    Kathi 

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