Festnetznr. zu einem o2-Mobilfunktarif auf 2. Mobilfunktarif portieren

Hallo allerseits!

Ich habe einen 2. Mobilfunkvertrag abgeschlossen und die Festnetznr. vom 1. Vertrag sollte auf den 2. Mobilfunkvertrag portiert werden.
Das richtige Formular dafür hatte ich von meinem Händler erhalten, ausgefüllt und an Telefónica gefaxt.

Das war am 22.10. und bis heute ist die Festnetznr. noch nicht portiert worden und es gab auch keine Mitteilung, dass es nicht geht oder noch dauert.

Ist so eine lange Bearbeitungszeit normal?