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Warum O2
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Festnetz SMS wird verspätet gesendet.

  • August 13, 2024
  • 4 Antworten
  • 54 Aufrufe
saylor70
Stammgast
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Hallo Leute,

 

Mir ist ein Missgeschick passiert und ich habe letzte Woche Freitag aus Versehen eine SMS (durch Sprachnachricht im Auto) an eine Festnetznummer versendet.

 

Seid letzten Samstag null bekommt der Teilnehmer der Festnetznummer nun im halb Stunden Rhythmus meine Nachricht zugestellt. Das lustige dabei ist es war eine Nachricht für eine Familienmitglieder Person der ich mitteilen wollte wann ich daheim ankomme. Aber da das ganze jetzt im halb Stunden Rhythmus passiert ist das natürlich sehr ärgerlich gerade wenn man unterwegs ist und der Festnetz Teilnehmer ständig diese Anrufe bekommt.

 

O2 schreibt sie können keinen Fehler feststellen,

 

Alle zu versenden Daten wurden auf meinem Mobil Gerät schon gelöscht und auch das Mobil Gerät neu gestartet.

 

Wer kann in die Systeme bei O2 reinschauen und sehen warum O2 immer noch die Nachricht übermittelt?

4 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • August 13, 2024

Wird in der Nachricht auf ein Audiofile verwiesen? Dann das abhören und die Nachricht kommt nicht mehr.

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • August 13, 2024

Hallo @saylor70 ,

du solltest wie Bumer hier schon geschrieben hat, der Person die die Nachricht erhält einmal informieren, dass dort doch bitte einmal die Nachricht komplett bis zum Ende angehört wird, also das einmal komplett durchlaufen lassen. Damit sollte es dann hoffentlich schon gelöst sein und keine erneuten Anrufe erfolgen, ansonsten müssten wir dann einmal schauen was wir hier machen können.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
saylor70
Stammgast
Forum|alt.badge.img+7
  • saylor70
  • Autor
  • Stammgast
  • August 16, 2024

wir haben die Nachricht an dem tage mehrfach komplett abgehört und dennoch ist die Nachricht etwa 24h lang im 30 min Rhythmus ständig neu gekommen… gott sei dank war damit dann auch nach ca 24h Schluss. und O2 Techniker konnten auch nichts finden…. schon eigenartig diese Technik und wie ich jetzt festellen konnte kann sie ganz schön nerven und sicher auch Unheil anrichten 

o2_Lea
  • o2_LeaModeratorin
  • Moderatorin
  • August 17, 2024

Hallo @saylor70,

danke für die Rückmeldung. Das ist wirklich nicht schön. Aber es ist sehr gut, dass nun alles wieder beim Alten ist. 😊

Liebe Grüße, Lea

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