Festnetz Betrug von Media Markt und O2

Mit dem Wort Betrug in Richtung o2 würde ich vorsichtig sein, da o2 nur macht was der Media Markt vorgibt und übermittelt, im Media Markt musst du dich bewchweren… Ein Widerruf  zu bearbeiten kann von der Übermittlung vom MM zu o2 auch gut und gerne mal 6 Wochen dauern…

PS. Widerspruch? Du musst schriftlich einen Widerruf verfassen...Warum steht eigentlich in deiner Überschrift “Festnetz” und du schreibst von einer Mobilfunk VVL…?

​@crusader12 Wäre mir sehr neu das beim MM o2 was verkauft . Media Markt hat ausschließlich Freenet im O2 / Telekom/ VF / 1&1 Netz . Aber keine vom direkten Provider 

Hallo ​@crusader12 ,
entschuldige bitte. 💐
Dein Beitrag ist uns durchgerutscht. 
Hat sich inzwischen alles geklärt mit den Verträgen ? 
Oder benötigst du noch Hilfe ? 
Gruß, Solveig 

Hallo und Danke. Leider gibt es immer noch keine Rückmeldung vom Mediamarkt Kempten über einen angeblichen Vertrag den ich nie ausgedruckt und unterschrieben bekommen haben soll....

​@crusader12 

hast du eine schriftliche Bestätigung des Widerrufs?

dann lade diese über das O2 Kontaktformular hoch.

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

Ich habe über Anruf Media Markt und Anruf O2 Hotline bisher noch keine Rückmeldung erhalten, trotz der bitte von O2 un eine Bestätigung meines angeblichen Vertrags vom Mediamarkt Kempten vor 8 Wochen 

Ohne konkrete Anhaltspunkte machst Du es der Hotline oder dem Forum auch nicht einfach.
Wenn man Dir eine Auftragsbestätigung geschickt hat, dann hast Du doch Unterlagen bzw. siehst den Vertrag oder die Verlängerung im o2online-Kundenportal. Und was meinst Du mit

Nun kommen immer wieder neue Verträge per E-Mail die ich nie eingegangen bin.

??? Sind das Angebote oder Auftragsbestätigungen? Was steht davon in Deinem Kundenportal?

Hallo ​@crusader12,

danke für deine Rückmeldung.😊
Ich schließe mich der Frage von Klaus_VoIP an. Was genau meinst du?
Handelt es sich um Angebote oder Auftragsbestätigungen und was genau steht denn bei dir im 
Kundenportal?

Viele Grüße
Daniela

Es ist eine Auftragsbestätigung gemacht worden im Markt und von O2 Bestätigt worden, trotz Widerruf noch beim Media Markt unter Zeugen und Begleitung und ebenso nochmals beim Anruf am übernächsten Tag im Markt wurde die Rücknahme des Vertrages bestätigt, was aber nicht gestimmt hat und auch das war wieder Betrug 

Da du hier schon wieder Betrug vorwirfst hast du hoffentlich bereits Anzeige erstattet.

​@crusader12 

du solltest schriftlich und nachweisbar eine Vertragsanzweifelung an Media Markt schicken,

wenn du nichts unterschrieben hast.

ein Widerruf ist  für Shop Verträge nur in Verbindung mit Ratenkaufverträgen möglich.

Zeitgleich würde ich O2 auch schriftlich und nachweisbar ,

darüber informieren, dass du keinen Vertraf unterschrieben hast.

Alles schon probiert und leider stellt sich O2 quer sm Telefon und behauptet es wäre Sache vom Mediamarkt 

​@crusader12 

telefonisch  ist sinnlos, 

du solltest schriftlich und nachweisbar eine Vertragsanzweifelung an Media Markt schicken,

nochmal:

O2 setzt nur um was Media Markt  mitteilt.

Vielen Dank für deine Rückmeldung ​@crusader12.

Das ist natürlich alles andere als schön, dass dir Media Markt bisher nicht
weitergeholfen hat. Du hast bei Media Markt, wie geraten, alles schriftliche dort
abgegeben?

Viele Grüße
Daniela

Ich warte immer noch auf Antwort bzw Rückmeldung per Einschreiben ging es raus 

​@crusader12 danke für die Informationen. 
 Halte uns hier gerne weiterhin auf dem Laufenden.

Viele Grüße
Daniela

Leider reagiert Mediamarkt gar nicht, trotz Einschreiben... LG 

Dann verlange eine ausführliche Datenauskunft gem. DSGVO mit Kopie aller Vertragsunterlagen vom Vermarkter:   datenschutz@ekontor24.net

Verlange am besten auch direkt den Namen des Mitarbeiters, der Dir wohl den Vertrag untergeschoben hat, damit Du Strafanzeige stellen kannst. Mal sehen was dann passiert. 😉

Hallo ​@crusader12 ,

das der MM nicht einmal auf Einschreiben reagiert und nicht schön zu lesen.
Die Idee von Klaus_VoIP ist gut, wende dich tatsächlich einmal an den Vermarkter.

Ich drücke dir fest die Daumen, dass du dann mehr Erfolg hast.
Halte uns dazu gerne weiter hier auf dem Laufenden.

Viele Grüße Maria

Es gab heute einen Anruf bei mir vom Geschäftsführer Media Markt das er sich in den nächsten Tagen darum gekümmert und schon vorab keinen!!! Vertrag gefunden hatte, den ich angeblich abgeschlossen hatte.

Hallo ​@crusader12 ,

oh, das klingt ja interessant.
Bitte halte uns dazu hier weiterhin auf dem Laufenden. 😊

Viele Grüße Maria

Hallo ​@crusader12 ,

hast du schon eine weitere Rückmeldung vom MM erhalten?
Magst du uns hier kurz auf den aktuellen Stand bringen?

Viele Grüße Maria

Schöne Grüße, leider gab es bisher noch keine Rückmeldung nach dem Anruf vom Geschäftsführer...LG Jürgen 

Hallo ​@crusader12 ,

das natürlich schade.
Ich hoffe, da kommt noch was, damit sich dein Anliegen klären lässt.

Halte uns, wie gesagt, hier gerne auf derm Laufenden dazu.

Viele Grüße Maria

Leider gibt es nun gar keinen Kontakt mehr zur Geschäftsführung Media Markt Kempten. Auch ein Rückruf an die Handy Nummer wurde nicht entgegen genommen.

Die E-Mail Adresse der Firma Kontor zur Vertragsherausgabe wurde von der Firma verweigert, mit der Begründung Media Markt und O2 sei dafür zuständig