Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Fehler bei Vertragsverlängerung

  • November 16, 2023
  • 4 Antworten
  • 55 Aufrufe
K
Besucher:in

Ich wollte meinen o2 Vertrag verlängern, jedoch wird mir immer die Meldung "Bearbeitungsfehler bei deiner Vertragsverlängerung” angezeigt.

Lösung von TeufelEnergy

@kim.marie

Okay.

Dann lasse dir im Chat mit deinen Vorstellungen ein Angebot zur Vertragsverlängerung unterbreiten. 

Die Pflichtinformationen erhältst du dann per Mail.

 

4 Antworten

TeufelEnergy
Legende
Forum|alt.badge.img+26
  • TeufelEnergyLegende
  • Legende
  • November 16, 2023

@kim.marie 

Hi,

tritt der Fehler auch im Mein o2 Portal auf?

K
Besucher:in
  • kim.marie
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 16, 2023

@TeufelEnergy 

ja, sowohl in der App als auch im Browser

TeufelEnergy
Legende
Forum|alt.badge.img+26
  • TeufelEnergyLegende
  • Legende
  • Lösung
  • November 16, 2023

@kim.marie

Okay.

Dann lasse dir im Chat mit deinen Vorstellungen ein Angebot zur Vertragsverlängerung unterbreiten. 

Die Pflichtinformationen erhältst du dann per Mail.

 

o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • November 21, 2023

Hi @kim.marie,

hat es später noch mit der Verlängerung geklappt bzw. bist du den Weg über den Chat gegangen oder benötigst du noch Unterstützung bei einer Verlängerung?

VG
Dennis

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica