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Guten Abend,

in meiner neuesten Rechnung vom 29.08.19 fehlt eine Gutschrift in Höhe von € 2,50. Meine Kundennummer lautet 6xxxxxxx54. Meinen letzten Kontakt zu dem Thema "fehlende Gutschrift"hatte ich mit o2 Carina.

Für eine Antwort danke ich vorab und sende schöne Grüße aus dem Auenland





edit o2_Solveig: Datanschutz
Rabatte sind in der Regel auf 24 Monate begrenzt.

Der Rabatt wurde ja im Juli 2017 gebucht. Entsprechend dürfte er ausgelaufen sein.

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