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Falsches Geburtsdatum bei Rufnummernmitnahme

  • September 19, 2024
  • 3 Antworten
  • 74 Aufrufe
M
Besucher:in

Guten Abend o2 Service Team, 

nachdem ich die Rufnummernmitnahme beantragt habe, ist es mir aufgefallen, dass mein Geburtsdatum falsch ist. Statt 23.05 steht in der Zusammenfassung 22.05. 

Können Sie bitte überprüfen, ob mein hinterlegtes Geburtsdatum in Ihrem System richtig ist. Eigentlich wurde mein Geburtsdatum richtig angegeben. Falls es doch falsch ist, können Sie es bitte ändern. 

Dankeschön. 

Lösung von Sandroschubert

Das Geburtsdatum ist richtig hinterlegt. Die Anzeige in der App ist fehlerhaft.

    3 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Das Geburtsdatum ist richtig hinterlegt. Die Anzeige in der App ist fehlerhaft.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      M
      Besucher:in
      • Muehli2024
      • Autor
      • Besucher:in
      • September 19, 2024

      Dankeschön für die schnelle Antwort. 

        o2_Lea
        • o2_LeaModeratorin
        • Moderatorin
        • September 23, 2024

        Hallo @Muehli2024,

        dabei handelt es sich tatsächlich um einen bekannten Fehler. Super, dass sandroschubert dir schon so schnell geholfen hat und du die Antwort auch direkt als Lösung markiert hast.😊

        Liebe Grüße, Lea

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