Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Falsches Geburtsdatum

  • March 29, 2023
  • 5 Antworten
  • 149 Aufrufe
F
Besucher:in

Guten Tag, 

in meinem o2-Account wurde vom o2-Shop ein falsches Geburtsdatum hinterlegt. 

Wie kann ich mein Geburtsdatum korrigieren?

Lösung von Anonymous

@fida1905 : Warum gehst du nicht mit deinem Ausweis direkt in den/einen o2 Shop?

    5 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • March 29, 2023

    Hallo @fida1905,

    was für einen Account meinst du? Dein Kundenkonto? Wo siehst du das dein Geburtsdatum falsch ist?

    LG

    -
      der Giuseppe
      Legende

      @fida1905 

      Sofern beabsichtigt oder unbeabsichtigt dein Geburtsdatum nicht stimmt, bittest du, zb über das Kontaktformular, mit einem entsprechen Nachweis, wie zb Scan des Ausweises, um entsprechende Korrektur.

      Grüße

      Italia Campione d'Europa 2021
        o2_Sven
        • o2_SvenModerator
        • Moderator
        • March 30, 2023

        Hallo @fida1905 ,

        herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

        Das dein Geburtsdatum falsch aufgenommen wurde ist natürlich ärgerlich, der Vorschlag von Giuseppe hier über das Kontaktformular einmal anzufragen und dabei gleich auch noch den Nachweis mitzuliefern ist genau der richtige Weg hierfür.

        Du kannst uns dann ja gerne einmal Bescheid geben wenn alles geklappt hat.

         

        Schöne Grüße, Sven

        Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
        A
        • Anonymous
        • Lösung
        • March 30, 2023

        @fida1905 : Warum gehst du nicht mit deinem Ausweis direkt in den/einen o2 Shop?

          o2_Solveig
          • o2_SolveigModeratorin
          • Moderatorin
          • March 30, 2023

          Hallo @fida1905 ,

          wenn es dir möglich ist, würde ich sagen, dass der Vorschlag von tearsbeforecrying am schnellsten zum Erfolg führt. 

          Hast du schon etwas veranlasst ? 

          Gruß, Solveig 

          O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica