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Falsche Vorwahl für Rufnummermitnahme angegeben.

  • July 7, 2020
  • 5 Antworten
  • 390 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo,

wie im Titel schon steht, habe ich mir beim Antrag für die Rufnummer Mitnahme, ein wenig vor lauter Vorwahlen verhapselt und habe die falsche Vorwahl ausgewählt.

 

Ich wollte meine alte Nummer mit der Vorwahl “0176-XXX” übernehmen, habe aber die Vorwahl “0174-XXX” ausgewählt.

Kann man dies noch schnell irgendwie stornieren, oder muss ich morgen mal denn Support Telefonisch kontaktieren? Oder kann ich einfach obendrauf einen weiteren Antrag stellen?

 

MfG

Dani

Lösung von Denchik

Hallo @Denchik ,

war die Portierung beim Alten Anbieter denn nach Vertragsende oder Vor Vertragsende?

Das ist in dem Moment wichtig, da eine Portierung vor Vertragsende nicht storniert werden kann.


Eigentlich sollte die Rufnummernportierung aber durch die falsche Vorwahl abgelehnt werden, da dadurch die Rufnummer nicht mehr über einstimmt.
Hast du denn schon eine Rückmeldung per SMS/E-Mail zu der Portierung erhalten?

 

Liebe Grüße,

Alina



Moin,
 

Portierung der Rufnummer ist Vor Vertragsende. Mein alter Vertrag endet zum 03.08.2020.

Und ich habe einfach eine 2. Anfrage zur Portierung, diesmal mit der richtigen Rufnummer beantragt und laufe des Tages (08.07.2020) eine Bestätigung per SMS für meine Richtige Nummer (0176-XX...) bekommen.

Die andere falsche (0174-XX...) kam keine Bestätigung per SMS. Wird da noch ne Meldung kommen, dass da was nicht funktioniert hat?

 

MfG

Dani

    5 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46

    Hast du nur die Freigabe der 0174 versehentlich beauftragt oder bereits die Portierung angestoßen? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Alina
    • o2_AlinaTeam
    • Team
    • July 8, 2020

    Hallo @Denchik ,

    war die Portierung beim Alten Anbieter denn nach Vertragsende oder Vor Vertragsende?

    Das ist in dem Moment wichtig, da eine Portierung vor Vertragsende nicht storniert werden kann.


    Eigentlich sollte die Rufnummernportierung aber durch die falsche Vorwahl abgelehnt werden, da dadurch die Rufnummer nicht mehr über einstimmt.
    Hast du denn schon eine Rückmeldung per SMS/E-Mail zu der Portierung erhalten?

     

    Liebe Grüße,

    Alina

    D
    Besucher:in
    • Denchik
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • July 8, 2020

    Hallo @Denchik ,

    war die Portierung beim Alten Anbieter denn nach Vertragsende oder Vor Vertragsende?

    Das ist in dem Moment wichtig, da eine Portierung vor Vertragsende nicht storniert werden kann.


    Eigentlich sollte die Rufnummernportierung aber durch die falsche Vorwahl abgelehnt werden, da dadurch die Rufnummer nicht mehr über einstimmt.
    Hast du denn schon eine Rückmeldung per SMS/E-Mail zu der Portierung erhalten?

     

    Liebe Grüße,

    Alina



    Moin,
     

    Portierung der Rufnummer ist Vor Vertragsende. Mein alter Vertrag endet zum 03.08.2020.

    Und ich habe einfach eine 2. Anfrage zur Portierung, diesmal mit der richtigen Rufnummer beantragt und laufe des Tages (08.07.2020) eine Bestätigung per SMS für meine Richtige Nummer (0176-XX...) bekommen.

    Die andere falsche (0174-XX...) kam keine Bestätigung per SMS. Wird da noch ne Meldung kommen, dass da was nicht funktioniert hat?

     

    MfG

    Dani

    Sandroschubert
    Legende

    Die andere falsche (0174-XX...) kam keine Bestätigung per SMS. Wird da noch ne Meldung kommen, dass da was nicht funktioniert hat?

    Sollte eine Ablehnung kommen. Ist aber nicht aber auch egal da die Rufnummer eh falsch ist. Wenn die Bestätigung für die richtige Nummer gekommen ist heisst alles in Butter.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      D
      Besucher:in
      • Denchik
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 8, 2020

      Alles Klar. Danke für die schnellen Antworten :)

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