Falsche Tarifversprechungen am Telefon. Passt alle auf.

Ich habe am 17. August mit der Hotline telefoniert weil ich noch eine zusätzliche Sim für mein Vertrag Unlimited Max haben wollte. Der Mitarbeiter sagt ich hätte schon zu viele und müsste einen anderen vertrag abschließen.  Dann hätte ich 2 Verträge und bekomme den Kombibonus von 50 Prozent. Ich wollte eine Bestätigung als Mail, da sagt er mir da müsse ich ihm vertrauen. Gesagt getan. Ich bekam eine Mail mit dem neuen Vertrag und der alte sollte ja irgendwann automatisch auf 50 Prozent umgestellt werden. Das ist leider nie passier. Bei der Beschwerdestelle ein Schreiben hin geschickt. Antwort kann man nix machen da ich den Vertrag nicht wiederrufen habe... Bin echt sauer.