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Falsche Handynunmer auf der Abrechnung

  • January 9, 2020
  • 4 Antworten
  • 93 Aufrufe
N
Besucher:in

Heute habe ich in meine Rechnung online geschaut und stelle fest, dass bei mir 3 Handynunmer abgerechnet werden, obwohl ich nur 2 Verträge abgeschlossen habe. Telefonisch komme ich nicht durch. Was kann ich tun ?

 

    4 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Welche Tarife werden denn dort aufgelistet?

    Wann und wo hast du die Verträge abgeschlossen? 

      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • January 12, 2020

      Hey @NettesBienchen, 

      willkommen bei uns in der o2 Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast. :blush:

      Magst du einmal die Fragen von @stefanniehaus beantworten? Dann können wir dir schneller und präziser weiterhelfen. 

      Viele Grüße, Tatjana

      Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
      Denner
      Legende
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      • Denner
      • Legende
      • January 12, 2020

      Deine vertragsunterlagen genau prüfen, einfach so taucht keine neue Nummer auf.

      42! 07.99
      o2_Bianca
      • o2_BiancaModeratorin
      • Moderatorin
      • January 13, 2020

      Hallo @NettesBienchen,

       

      herzlich willkommen bei uns in der Community. Schön, dass Du zu uns gefunden hast. :relaxed:

       

      Wir helfen Dir gerne von hier aus weiter. Dazu wäre es super, wenn Du die Fragen von @stefanniehaus beantworten würdest. Oder konntest Du Dein Anliegen in der Zwischenzeit bereits klären?

       

      Viele Grüße Bianca

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