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Falschberechnung SMS nach China - für einen Rückruf von Vodafone Deutschland

  • April 12, 2023
  • 3 Antworten
  • 261 Aufrufe
stephan1958
Besucher:in

Ich habe auf meiner aktuellen Rechnung 3 SMS an die Vodafone NR 0086323663 berechnet bekommen. Dies ist eine chinesische Nummer. Es handelt sich wie ich aus dem Netz ersehe um eine kostenpflichtige Nummer von Vodafone,  die automatisch nach einem Technikergespräch angeschrieben wird, wenn man einen Rückruf haben will, der nie stattgefunden hat. Wer kennt das Problem? Wie komme ich wieedr zu meinem Geld Danke für Hilfe

Lösung von Anonymous

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    3 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • April 12, 2023

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      o2_Matea
      • o2_MateaTeam
      • Team
      • April 18, 2023

      Hallo @stephan1958,
      gut, dass du dich bei uns meldest.
      Hat dir der Link von tearsbeforecrying weiterhelfen können?
      Benötigst du noch Unterstützung oder hast du die Angelegenheit mit unseren Kolleg:innen am telefon klären können?
      Lass mir ein Update da und wissen, ob ich mal einen Blick auf deine Rechnung werfen soll.
      Viele Grüße, Matea

      o2_Micha
      Forum|alt.badge.img+35
      • o2_MichaTeam
      • Team
      • May 30, 2023

      Hi @stephan1958 ,
      schade das du dich nach Threaderstellung nicht mehr gemeldet hast. 
      Konntest du dein Anliegen klären? Was ist aus der SMS nach China passiert. 
      Es wäre toll, wenn du uns informieren würdest. 😊

      VG
      Michael

      #bleibgesund
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