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Warum O2 Service
Gelöst

EU roaming sperre entfernen


Hallo, ich schaffe es einfach nicht , in der App die Sperre für Roaming aufzuheben . Kann jemand helfen ? LG 

Edit o2_Kathi 05.08.24 Titel aussagekräftiger gestaltet

Lösung von Bumer

@Whateverfindgold

und wenn du nicht telefonieren kannst/willst, nutze den Chat.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 

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3 Antworten

o2_Cora
  • 1772 Antworten
  • 5. Juli 2024

Hallo @Whateverfindgold

ich habe direkt mal für dich nachgesehen, aktuell sind für deine Rufnummer die Datendienste im Ausland gesperrt. Diese Sperre können wir hier leider nicht entfernen, da dafür eine zusätzliche Legitimation erforderlich ist. 

Bitte melde dich diesbezüglich einmal bei der Kundenbetreuung. Die Rufnummer lautet: 089 78 79 79 40 0 🙂

Viele Grüße
Cora


Bumer
Lehrling
  • 24880 Antworten
  • Lösung
  • 5. Juli 2024

@Whateverfindgold

und wenn du nicht telefonieren kannst/willst, nutze den Chat.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 


o2_Cora
  • 1772 Antworten
  • 5. Juli 2024

Das geht natürlich auch 😉 Danke für den Hinweis @Bumer 🤗

Viele Grüße
Cora


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