eSim Telefonie

Forum|Forum|2 years ago
October 29, 2023
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Ishwood
Besucher:in

Hallo,

ich habe einen Multicard Account, und habe nun eine eSim dazu bestellt, weil mein neues nur eine sim verwalten kann und ich dort die sim meines Arbeitgebers eingesetzt habe.

Internet funktioniert über die eSim problemlos, aber ich kann keine Anrufe tätigen/empfangen oder SMS senden/empfangen.

Unter Sim Karte Verwalten / Anruf- und SMS-Einstellungen ändern wird die eSim nicht mit aufgeführt (Ich habe weitere Karten für andere Geräte wie Tablet/Wlan Hotspot.

Was kann ich tun, damit ich die volle Funktionalität meiner eSim auf meinem Handy (Fairfone 4) erhalte?

Lösung von Vilureef

Hallo @Ishwood,

kann es sein, dass du eine Datacard statt einer Multicard bestellt hast?

Vilureef
Lösung
Forum|Forum|2 years ago
October 29, 2023

Hallo @Ishwood,

kann es sein, dass du eine Datacard statt einer Multicard bestellt hast?

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Ishwood
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Besucher:in
Forum|Forum|2 years ago
October 29, 2023

Ich habe jetzt meine Plastik Sim gegen eine eSim getauscht und probiere es noch mal.

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Ishwood
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Forum|Forum|2 years ago
October 29, 2023

Ja Du hattest tatsächlich recht - die zusätzlich bestellte 1. eSim war für reine Daten Nutzung, ich habe jetzt eine der Plastik Karten gegen eSim getauscht und jetzt funktioniert es. Danke für den Hinweis.

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o2_Bianca
Moderatorin
Forum|Forum|2 years ago
November 11, 2023

Hallo @Ishwood,
herzlich willkommen in der o2 Community. Toll, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns meldest. Klappt denn jetzt alles wie es soll oder kannst du noch Unterstützung gebrauchen?
Viele Grüße Bianca

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