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Gelöst

eSim aktivieren ohne Mobilfunknummer

  • March 13, 2024
  • 1 Antwort
  • 202 Aufrufe

Die Frage hört sich vielleicht seltsam an ist sie auch…

 

Ich hatte eine eSim von o2. Ich habe diese deaktiviert und aus meinem Smartphone gelöscht. Eine "echte" Simkarte für den Vertrag habe ich nicht mehr jetzt habe ich meinen Vertrag verlängert und eine neue eSim beantragt. Ich kann diese aber nicht aktivieren, weil ich ja den sicherheitscode, welcher mir per SMS zugeschickt wird, nicht abrufen und eingeben kann. Wie kann ich meine neue eSim aktivieren? Kann man mir nicht den sicherheitscode auch an meine im Vertrag hinterlegte mailadresse schicken? Ich bin schon auf die Antworten gespannt :-))

 

Viele Grüße

Matthias

Lösung von o2_Kathi

Einen schönen Guten Morgen @MK-Delta 😊

Oh okay, du hast jetzt zwei Möglichkeiten um an den QR Code der eSIM zu kommen:

Wir senden dir diesen per Post zu oder du gehst in einen o2 Shop in deiner Nähe und bekommst ihn dort sofort ausgedruckt. Per E-Mail können wir diese Daten aus Sicherheitsgründen nicht versenden.

Viele Grüße

Kathi 🌞

1 Antwort

o2_Kathi
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 13, 2024

Einen schönen Guten Morgen @MK-Delta 😊

Oh okay, du hast jetzt zwei Möglichkeiten um an den QR Code der eSIM zu kommen:

Wir senden dir diesen per Post zu oder du gehst in einen o2 Shop in deiner Nähe und bekommst ihn dort sofort ausgedruckt. Per E-Mail können wir diese Daten aus Sicherheitsgründen nicht versenden.

Viele Grüße

Kathi 🌞