Guten Tag,
ich habe einen Vertrag für einen Heim-Internetanschluss abgeschlossen. Danach wollte ich eine E-Sim mit dem Tarif “O2 Mobile M Boost mit 50 GB+” erwerben. Auf der Website steht, dass bei einer 24-monatigen Vertragslaufzeit und einem bereits bestehenden Vertrag (Mobilfunk oder Heim-Internet) eine 50%ige Ermäßigung auf die monatliche Gebühr für den neuen Tarif gilt. Nachdem ich den Tarif in den Warenkorb gelegt habe, verschwindet jedoch der Rabatt und der Preis wird ohne Ermäßigung angezeigt, was mich natürlich nicht zufriedenstellt.
Könnten Sie mir bitte mitteilen, ob ich diesen Tarif zu den angegebenen Bedingungen (ich habe einen Heim-Internetvertrag bei O2) tatsächlich mit Rabatt erwerben kann, oder ob ich mich irre und es zusätzliche Bedingungen gibt?
Vielen Dank im Voraus.