Erhebliche Netzstörung in 74638 Waldenburg

Hallo @o2_Jennifer 

Leider hat sich bei mir auch nichts getan,trotz neuer SimKarte,die heute erschienen ist. Nicht mal in einer einzigen Stunde ging die Geschwindigkeit und das bis jetzt. Was ist denn nur los mit Euch,warum wird den Kunden nicht geholfen!? Gestern schlug man mir vor,über Email direkt mit dem Techniker zu sprechen,mit der Schilderung des Problems was ich habe. Da bekomme ich doch tatsächlich diese Anwort......…

Was zum Teufel!? 

Wurde von Euch mir empfohlen und dann das,wie soll man das verstehen. 

Drinnen wie draußen 

Aber man hat ja ein Bomben Netz laut Euch,klar steht das Netz,aber was bringt mir das,wenn nix geht!? Bekomme 0,1% von dem was ich bezahle,also treister geht es kaum. In den Bildern beschrieben. Entweder mir wird jetzt geholfen,oder ich hole am Buchungstag,wo ihr "MEIN GELD HOLT" zurück und bin weg. Hab die Schnauze voll,ganz ehrlich. 

Herzliche Grüße von einem stinksaurem Kunden

Vielen Dank auch 

Das habe ich seit Verlängerung meines Vertrages und wechsel auf Tarif unlimited max 5G (bis zu 500mbit/s) .

Seit fast 2 Monaten scglag ich mich mit o2 rum,wenn ich dann noch 8 Monate lese,kommt mir gleich das kotzen. 

Soll ich wieder wechseln Tarif, denn das mache ich kein Jahr mit,kannst mir globen o2. Ne Frechheit sowas den Kunden über Monate anzutun. 

Sehe das auch als Betrug,denn das was o2 wirbt stimmt mit dem was man hat oder bekommt überhaupt nicht überein,abzocke hoch 10

Danke an alle für die Infos die das gleiche Problem haben,die waren besser und hilfreicher als die von o2. 

Warte jetz noch auf Antwort, ob Wechsel sich noch lohnt (Tarif) ansonsten ist o2 mich los,definitiv.

Hab die Schnauze voll von dem Scheiß

Man zahlt ein Haufen für nichts,das ist das letzte. 

Mfg ein stinksaurer Kunde 🤬

Edit: Post von “Lächerlich - O2 Free Unlimited Max (2021) / Geschwindigkeit im Großraum Hamburg und 22549 (Hauptwohnsitz)” in den bereits bestehenden Thread verschoben. - o2_Marco 13.04.2023 15:12

Hallo @Dy53Da79 und @bejott,

es tut mir leid, dass ihr weiterhin niedrige Übertragungsgeschwindigkeiten habt. was ich aktuell sehen kann ist, dass die Basisstation (Friedrichsberg 1, 74638 Waldenburg) überlastet ist. Diese Information haben auch die, für das Netz zuständigen, Kolleg:Innen und die werden das in ihren Planungen mit berücksichtigen. Wann es allerdings zu einer Verbesserung kommen wird, dass können wir Stand heute nicht sagen. Ich hoffe und wünsche es euch sehr, dass es zeitnah eine Verbesserung geben wird. 🍀 

Gruß, Marco