Hallo zusammen,
ich hatte seit gut 2 Monaten kein Netz und keine Mobilen Daten in meiner Region.
Im Live chat hat man mir eine Entschädigung versprochen, da ich nicht bereit war, für eine Leistung Geld zu bezahlen, die ich nicht in Anspruch nehmen kann. Vor allem da diese Störung über mehrere Monate ging. Teilweise stand ich bis zu 30 Minuten an einer Packstation bis ich mein Paket abholen konnte.
Leider habe ich bis heute keine Entschädigung auf meinem Konto sehen können. Bin sehr enttäuscht, da ich auch mehrmals mit dem LiveChat geschrieben habe. Wie können wir das am Besten nun handhaben?
Freundliche Grüße
Finn
