Email verifizieren geht nicht

Hallo @enrage ,

schön, dass du dich meldest

Entschuldige bitte, dass es aktuell mit der Antwort etwas dauert.

Ich habe dir nochmal manuell die e-mail zur Verifizierung gesandt. Funktioniert es damit ?

Über eine Rückmeldung würden wir uns freuen

Ich wünsche dir einen schönen Sonntag

Gruß, Solveig

Hey

Egal wie ich es versuche, bekomme immer die selbe meldung das es nich geht. Ging auf meine mail, klickte da auf den link, dann via log in und dann kam das. Und diese mitteilung da im Roten Feld kommt jedesmal. Habe auch schon versucht zuerst nur auf meinen Acc einzuloggen dann dort auf meine Daten und mail bestätigen geklickt, da kommt dann aber keine mail. Ist irgendwie weird :(

Hallo,

Ich bekomme ebenfalls immer wieder eine SMS bzw. einen Hinweis in der O2 App, das ich zu meinen Verträgen meine Emaim Adresse verifizieren soll.

Leider habe ich keine Mail bekommen, in der ich dies tun kann.

Hallo @Jens Hellmund 

willkommen in der o2 Community. 

Ich habe dir den Verifizierungs-Link noch einmal zukommen lassen. Schau bitte auch einmal in den Spamordner.

Grüße

Hallo,

weder im Email Postfach noch im Spam Ordner ist eine Mail angekommen.

Witzigerweise kommen jedoch alle anderen Mails, wie die Vertragsunterlagen, etc an.

Und meine Email Adresse ist schon seid mehreren Jahren unverändert bei Ihnen registriert…

Ich konnte mich noch nicht mal gerade hier mit meiner Mailadresse anmelden… 

Hallo @Jens Hellmund, 

vielen Dank für deine Rückmeldung. 

Dann suchen wir mal weiter nach der Fehlerquelle.   

Überprüfst du einmal deine E-Mail-Adresse unter “Mein o2”. Diese ist nämlich nicht mit deiner Rechnungs-E-Mail-Adresse oder mit der E-Mail-Adresse, mit der du hier in der o2 Community registriert bist, identisch. 

Bitte gib uns bescheid, wenn du die E-Mail-Adresse überprüft und ggf. geändert hast. Dann senden wir dir gerne nochmal eine E-Mail mit dem Verifizierungslink zu. 

Ich hoffe, dass wir so der Sache näher kommen. 

Liebe Grüße,

Tobias