Hallo ich habe mein Mobilfunk Vertrag bei o2 gekündigt und ein neues Mobilfunk Vertrag bei o2 abgeschlossen. Ich bekomme immer wieder eine Mail das ich meine Email Adresse verifizieren soll aber wenn ich auf den link klicke und mich einlogge kommt ein Fehler obwohl das die richtige Email Adresse ist.
"Hinweis
Bestätigung fehlgeschlagen:
Die E-Mail Adresse ist nicht diesem
Kunden-Account zugeordnet. Bitte
loggen Sie sich aus und dann mit dem
korrekten Kunden-Account ein.
(Ausloggen)"
Lösung von Vilureef
Hallo,
wenn du die neue Simkarte aktiviert hast, bitte die neue Rufnummer (wird dir per SMS mitgeteilt) registrieren und mit dieser dann anmelden. Dann sollte der Verifizierung nichts mehr im Wege stehen.
LG
Hallo ich habe mein Mobilfunk Vertrag bei o2 gekündigt und ein neues Mobilfunk Vertrag bei o2 abgeschlossen. Ich bekomme immer wieder eine Mail das ich meine Email Adresse verifizieren soll aber wenn ich auf den link klicke und mich einlogge kommt ein Fehler obwohl das die richtige Email Adresse ist.
"Hinweis
Bestätigung fehlgeschlagen:
Die E-Mail Adresse ist nicht diesem
Kunden-Account zugeordnet. Bitte
loggen Sie sich aus und dann mit dem
korrekten Kunden-Account ein.
(Ausloggen)"
Bist du mit dem neuen Vertrag bei Mein o2 schon registriert? Loggst du dich per Rufnummer ein?
Logge dich mal so ein. Siehst du da ein Button zur Bestätigung der E-Mail?
Nein mit der neuen Nummer bin ich noch nicht registriert. Habe noch keine sim bekommen.
Danke für die schnelle Antwort.
Hallo,
wenn du die neue Simkarte aktiviert hast, bitte die neue Rufnummer (wird dir per SMS mitgeteilt) registrieren und mit dieser dann anmelden. Dann sollte der Verifizierung nichts mehr im Wege stehen.
LG
Hallo zusammen,
Seit dem 5 Oktober bekomme ich E-Mails das ich meine E-Mail bestätigen soll jedoch funktioniert dies nicht ich habe mir 2 Sachen Bestellt ohne jeglichen Tarif deshalb kann ich mich nur mit meiner E-Mail Anmelden. Da es bis heute nicht Funktioniert melde ich mich mal hier ich habe mehrere Browser versucht und denn Cach wie auch Cookis gelöscht doch es passiert nix.
Hinweis:
Entschuldigung
Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App.
Ihr O2 Team
Da ich ich alles Probiert habe und auch mehrer Beiträge mit dem selben Problem gelesen habe weiß ich jetzt nicht mehr weiter.
LG
Justin
Hallo zusammen,
Seit dem 5 Oktober bekomme ich E-Mails das ich meine E-Mail bestätigen soll jedoch funktioniert dies nicht ich habe mir 2 Sachen Bestellt ohne jeglichen Tarif deshalb kann ich mich nur mit meiner E-Mail Anmelden. Da es bis heute nicht Funktioniert melde ich mich mal hier ich habe mehrere Browser versucht und denn Cach wie auch Cookis gelöscht doch es passiert nix.
Hinweis:
Entschuldigung
Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App.
Ihr O2 Team
Da ich ich alles Probiert habe und auch mehrer Beiträge mit dem selben Problem gelesen habe weiß ich jetzt nicht mehr weiter.
LG
Justin
hi, Justin,
bitte registriere dich mit der Vertragsnummer des myHandy-Ratenkaufvertrages .
Nur dann bekommst du Zugang zu den Vertragsdaten.
https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start
https://www.o2online.de/goto/auth/subscription-id-help
Hallo
konntest du mit dem Tipp von fritz04 die Registrierung der My Handy Verträge abschließen und kannst nun alles vollständig einsehen?
Gruß
Antje
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