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Einzugsermächtigung

  • November 7, 2023
  • 2 Antworten
  • 121 Aufrufe

Hallo Liebe Community, 

ich hatte mir ein neues Ipad mit Vertrag bestellt. In der Rechnung stand, dass die mir die bei mir die monatlichen Raten einziehen. Das heißt ja ich muss nichts selber machen. Bei mir wird auch jeden Monat mein Handy & meine Flat abgebucht. Und ich habe vor ca. 2 Wochen eine Mail erhalten, dass ich meine Einzugsermächtigung bestätigen soll. Gestern wieder so eine Mail. Ist das ein Fake? Oder muss ich dadrauf? Denn ich hatte schon gesehen, dass mir gestern bereits die erste Rate vom Ipad abgebucht wurde? 

Lösung von Vilureef

Hallo @Daya Lol,

die Email kannst du ignorieren, sie kommen max. 3 mal und sind nicht relevant, da du dein Mandat schon bei Vertragsabschluss bestätigt hast. Ist ein altes Problem.

LG

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • November 8, 2023

Hallo @Daya Lol,

die Email kannst du ignorieren, sie kommen max. 3 mal und sind nicht relevant, da du dein Mandat schon bei Vertragsabschluss bestätigt hast. Ist ein altes Problem.

LG


o2_Sven
  • Moderator
  • November 8, 2023

Hallo @Daya Lol ,

die Mails sind zwar kein Fake, du brauchst diese aber nicht weiter beachten, so wie Vilureef schon schrieb.
Wenn du noch weitere Fragen hast, dann melde dich gerne wieder bei uns und bis dahin dann viel Vergnügen mit dem iPad.

 

Schöne Grüße, Sven