Einzelverbindungsnachweis

Geht's um Postpaid oder Prepaid?

Wenn Letzteres: welche Packs genau sind gebucht?

@sami0303 bs0 hat Recht, dort wird nur aufgeführt, wenn es dich zusätzlich zur Flat, etwas kostet. Alles andere wird da nicht aufgeführt. Das macht den EVN zwar irgendwie sinnlos, aber so ist es nunmal.

@Libertas Der Zweck eines EVN ist und war immer, abrechnungsrelevante Einzelverbindungen aufzulisten, damit der Kunde diese prüfen kann. Als vollständiges Verbindungsprotokoll ist ein EVN nicht geeignet, das ist aber nicht der Zweck.

@bs0 naja, als ich früher bei Vodafone war (ewig her), wurden alle Telefonate aufgeführt, egal ob mit Flat oder nicht. Manchmal nützt einem das schon und davon abgesehen werden sowieso alle Anrufe protokolliert und gespeichert. Es wird eben nur dem Kunden nicht mehr zugänglich gemacht.,

@Libertas Auch bei Vodafone geht das nicht mehr.

Die Daten werden bis zu 7 Tage gespeichert (laut o2, max. 80 Tage sind zulässig), wenn diese nicht zu Abrechnungszwecken benötigt werden, oder aufgrund einer gerichtlichen Anordnung im Einzelfall nicht gelöscht werden dürfen.

@Libertas

das gabs früher bei O2 auch mal, sogar zeitnah,

so das Kosten ob flat oder nicht, direkt einsehbar waren.

Manchmal ganz praktisch.

und wenn keine Flat gebucht ist, funktioniert es bei Prepaid auch noch so😉

bei einer Flat bin ich nicht sicher.

Nachtrag

Meinen Datenverbrauch von heute morgen sehe ich jetzt schon,

trotz Datenflat.😎

und kann diesen auch schon runterladen.😁

so ich habe jetzt mal getestet (prepaid)

der Anruf von 13:05Uhr ist jetzt um 13:33 Uhr im meinO2 Bereich zu sehen.

also 28 Minuten später.

@poales Dort stehen aber keine Telefonnummern, oder? Die geposteten Angaben enstprechen denen des EEN (Einzelentgeltnachweis). Der Anruf war anscheindend auch kostenpflichtig.

doch im PDF auch jetzt schon, wenn ich den EVN runterlade,

in der Anzeige im Portal nicht.

(prepaid)

ja der Anruf war kostenpflichtig, die SIM hat keine Telefonflat.

die aufgeführten Datenverbindungen sind über eine Flat abgedeckt. 😉

Hey @sami0303,

willkommen in der o2 Community. 😊

Konnte dir der Tipp, dass im EVN nur kostenpflichtige Verbindungen angezeigt werden, bereits helfen? Wenn du noch weitere Fragen hast, sag gerne Bescheid. 

@poales danke fürs Testen mit Bildern. :)