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Einzelverbindungskosten WebEx 0322- Nummer

  • April 16, 2020
  • 1 Antwort
  • 602 Aufrufe
M
Besucher:in

Guten Tag,

 

ich wundere mich sehr, dass mir am 24.01.2020 durch einen Anruf in eine WebEx-Konferenz mit der Vorwahl 0322 für die Dauer von einer Stunde und 49 Minuten und 45 Sekunden ein Betrag in höhe von 45,19 € in Rechnung gestellt wurde.

Gleiches gilt für den Anruf in eine WebEx-Konferenz am 29.01.2020 - Rechnungsbetrag 32,97.

 

WebEx sagt, dass dieser Betrag nicht von Ihnen in Rechnung gestellt wurde.

 

Was ist da los O2 ? Warum stellt Ihr mir das in Rechnung und was kostet da soviel?

Ich hab einen O2 Free M Boost Vertrag

Rechnungsnummer: 1465xxxx/06

Rechnungsdatum 19.02.2020

 

Mit freundlichen Grüßen

Max

 

Edit: Rechnungsnnummer entfernt / o2_flo

 

Lösung von Sächsin

032-Vorwahlen fallen nicht unter die Festnetz-Flat (siehe gültige Preisliste für deinen Tarif), sondern sind Sonderrufnummern.

Die Kosten dafür finden sich in der Preisliste für Sonderrufnummern und Premium Service

https://static2.o9.de/resource/blob/537536/6962c5c284cb3a13e5823dd4c7323fc8/preisliste-premium-voice-sms-pdf-download-data.pdf

 

 

1 Antwort

Sächsin
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  • SächsinLegende
  • Lösung
  • April 16, 2020

032-Vorwahlen fallen nicht unter die Festnetz-Flat (siehe gültige Preisliste für deinen Tarif), sondern sind Sonderrufnummern.

Die Kosten dafür finden sich in der Preisliste für Sonderrufnummern und Premium Service

https://static2.o9.de/resource/blob/537536/6962c5c284cb3a13e5823dd4c7323fc8/preisliste-premium-voice-sms-pdf-download-data.pdf

 

 

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