Einzahlen auf Kundenkonto möglich??

Huhu,
also ich mach das schon ganz lang so..... Ich überweise per Dauerauftrag jeden Monat einen festen Betrag an O2 unter Angabe der Telefonnumer. Deswegen hab ich immer ein paar Euro Guthaben... dann bucht auch keiner was ab. Obwohl das ja eigentlich egal ist, sie könnten das ja auch abbbuchen, hatte nur bisher (also über 2 Jahre ☺️ ) keine Lust den Dauerauftrag zu ändern.

gut gut..kann mir dann noch jemand sagen auf welches Konto ich das ganze überweisen kann? Geht das mit der Bankverbindung, die auf der Rechnung steht?? Welchen Verwendungszweck gebe ich am besten an??

Als Verwendungszweck geben Sie immer Ihre 8-stellige Kundennummer an. Nur dann kann die Zahlung Ihrem Kundenkonto richtig zugeordnet werden.

Die Bankverbindung, die auf Ihrer Rechnung steht, ist richtig.

Das steht dohc alles in den O2 FAQs/Hilfeseiten .

*EDIT* keine Links zu externen Plattformen bitte

Hallo,

wo kann ich sehen, ob der Betrag, den ich eingezahlt habe, mir auch tatsächlich gutgeschrieben wurde?

Nur auf der Rechnung?

liebe grüße

Den von Ihnen eingezahlten Betrag sehen Sie nur auf Ihrer nächsten Rechnung.

 

o2_Vlad schrieb:
Den von Ihnen eingezahlten Betrag sehen Sie nur auf Ihrer nächsten Rechnung.

 

Mal ne andere Frage

Kann ich (eingefrorenes) Guthaben von einer o2-Freikarte meinem Kundenkonto gutschreiben lassen? Falls ja, geht das nur mit oder auch ohne Kündigung der Freikarte? Und was würde bei Kündigung mit meinem Nickname passieren? Ist der Rufnummerngebunden oder kann man den auch zu meiner o2o-Nr "verschieben" bzw so machen, das ich mich mit der E-mail-Adresse einlogge?

Danke schonmal für die Antworten

Guthaben von einer Prepaid-Karte auf ein Vertrags-Kundenkonto zu übertragen ist nur im Rahmen der Portierung möglich. Ansonsten kann das Guthaben nach Kündigung nur auf eine Bankverbindung wieder ausgezahlt werden.

 

Hier könnt man auf die Idee kommen einfach die Postpaid Bankverbindung von o2 anzugeben, aber das wird nicht funktionieren wegen des Verwendungszwecks. Die Zahlung könnte Ihnen nicht zugeordnet werden. Daher würde ich davon abraten.

 

Wenn Sie hier im Forum unter dem Prepaid-Konto angemeldet sind, wird der Zugang bei einer Kündigung gelöscht. Ebenso bei einer Portierung zu Postpaid.

 

Eine Neuregistrierung zur Internetseite und zum Forum unter neuem Nickname wäre nötig.

Hallo,

 

das Guthaben von der Prepaidkarte kann auch nach Kündigung auf eine andere Prepaidkarte übertragen werden.