Liebes O2-Team,
In Dezember Monat wurde mir ein einmaliger Anschlusspreis, in Höhe von 39,98 abgebucht, nachdem ich meinen Vertrag bereits in Januar abgeschlossen habe.
Ist hier ein Fehler aufgetreten?
Rechnungsnummer: 1390079137/06
Mit freundlichen Grüßen
Lösung von o2_Steffen
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Hast du die Anschlussgebühr im Januar 2019 bereits bezahlt?
Hast du die Anschlussgebühr im Januar 2019 bereits bezahlt?
Hallo stefan niehaus,
Vielen Dank für Sie antworten.
Ich hatte Anschlusspreisbefreiung, also musste ich nicht bezahlen.
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Dann bitte etwas Geduld. Ein Moderator wird das prüfen.
Dann bitte etwas Geduld. Ein Moderator wird das prüfen.
Vielen Dank! Ich werde auf einen Moderator warten
Hallo
herzlich willkommen in der Community und vielen lieben Dank für deine Geduld. 
Ich habe den berechneten Anschlusspreis nun weiter zur Gutschrift gegeben. Nach erfolgreicher Prüfung wirst du den Betrag als Guthabenbuchung erhalten und dieser wird dann mit deiner nächsten Rechnung verrechnet werden.
LG Steffen
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