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Einmalige Anschlussgebühr


Hallo! Die einmalige Achlussgebühr wurde bei Vertragsverlängerung nochmal berechnet. Warum? Bitte Geld zurück! Danke

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Lösung von o2_Dennis 6 March 2020, 14:06

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6 Antworten

Hallo,

 

wie kommst du darauf? Kannst du einen Screenshot (ohne persönliche Daten) dazu hier einstellen?!

 

Danke

 

Hallo,

 

danke für den Screen. Allerdings ist das keine Verlängerung sondern ein Neuvertrag.

 

Gruß

Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Richtig. Sonst würde unter Grundgebühren noch ein Tarif vor dem 06.02.2020 aufgelistet sein.

Und bei einem Neuvertrag wird auch eine Anschlussgebühr fällig.

 

Bei einer VVL wäre das nicht der Fall. Um eine VVL gehts hier aber nicht.

Komisch ist aber die Befristung des "Junge-Leute-Vorteils" bis 10.2.20.

Hallo @Urtica,

wie von @Sandroschubert erwähnt, fand keine Vertragsverlängerung sondern der Abschluss eines neuen Vertrages statt. Entsprechend ist die Berechnung soweit korrekt. Nun ist jedoch die Frage, ob der Abschluss selbst überhaupt richtig ist. Oder hast du bereits einen Widerruf eingeleitet?

VG
Dennis

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