Hallo liebes o2 Team,ich bitte um eine verbindliche Aussage wie wir in unserem Fall vorgehen müssen.Bisher ist meine Frau Kunde bei o2 Business (o2 on Business XL), der Vertrag ist gekündigt Wir wollen einen neuen o2 Free L Vertrag auf meinen Namen machen und die Rufnummer aus dem “on Business XL” übernehmen Die Übernahme der Rufnummer könnte auch nach Vertragsende des Business XL erfolgenWie ist hier vorzugehen, damit die Rufnummer auf meinen Namen in den Free L übernommen werden kann? (Direktportierung möglich? Querportierung über o2 Freikarte? Querportierung über Drittanbieter Prepaid?) LG und Danke!Daniel

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Gelöst

Eingehende Rufnummernportierung o2 Business -> o2 UND Vertragsinhaberwechsel

Forum|Forum|5 years ago
November 6, 2020
5 Antworten
398 Aufrufe

Danie_l
Besucher:in

Hallo liebes o2 Team,

ich bitte um eine verbindliche Aussage wie wir in unserem Fall vorgehen müssen.

Bisher ist meine Frau Kunde bei o2 Business (o2 on Business XL), der Vertrag ist gekündigt
Wir wollen einen neuen o2 Free L Vertrag auf meinen Namen machen und die Rufnummer aus dem “on Business XL” übernehmen
Die Übernahme der Rufnummer könnte auch nach Vertragsende des Business XL erfolgen

Wie ist hier vorzugehen, damit die Rufnummer auf meinen Namen in den Free L übernommen werden kann? (Direktportierung möglich? Querportierung über o2 Freikarte? Querportierung über Drittanbieter Prepaid?)

LG und Danke!

Daniel

Lösung von o2_Matze

Hi @Danie_l

Willkommen in unserer o2 Community.

Was die Portierung betrifft gibt es in deinem Fall keine Einschränkungen.

Du kannst einfach direkt den o2 Postpaid Privatkundentarif abschließen und portierst dann die Nummer nachträglich

Initiiert wird der MNP Vorgang dann über unsere “Mein o2 App” oder unser Web Portal.

Sollten noch Fragen sein melde dich gerne wieder hier bei uns.

VG Matze