Warum O2
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einfach nur Abzocke


Sehr geehrte Damen und Herren, 

ich bin einfach nur Entsetzt darüber wie dreist O2 ist.

Anfang des Jahres habe ich einen neuen Mobilfunkvertrag abgeschlossen und einer monatliche Gebühr von 39,99 zugestimmt. So steht es auch in meinem Vertrag. Mir wird jeden Monat einfach zwischen 50-60 Euro abgebucht und dann such noch für irgendwas das nichtmal dazugebucht habe. Zudem soll meine Mairechung 150 Euro betragen weil ich 90 Euro an einen Drittanbieter überweisen soll was absolut nicht sein kann. Ich habe auch schon meine Bank kontaktiert und alles sperren lassen weil ich gemerkt habe dass Geld einfach abgebucht wird und jetzt läuft das alles über o2, super. Alo sobald dieser Vertrag ausläuft wird bei o2 definitiv gekündigt. 


2 Antworten

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Wie wäre es wenn du die Posten mit denen du nicht einverstanden bist reklamierst? Und eine Drittanbietersperre einrichtest?

Hallo @Bonny090 ,

 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

 

Hattest du mal im Detail (meist auf Seite 2 in der Rechnung), wofür die einzelnen Positionen berechnet werden?

 

Wenn etwas unklar sein sollte, schreibe uns gerne hier.

 

Viele Grüße,

Michi

 

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