einen im shop abgeschlossenen vertrag stornieren

Hallo,

möchtest du den Vertrag im ganzen nicht mehr? Wenn es zB ein anderer Tarif sein soll, wird man dir dort gerne behilflich sein.

LG

ich möchte ich komplett nicht mehr haben 

Hallo,

dann die Hinweise von schluej beachten.

LG

wo steht eigentlich das ich im Shop abgeschlossenen Verträge nicht nicht Widerrufen kann ?

@Gamled

hi, umgekehr ist es richtig,

früher nach dem Fernabsatzgesetz , jetzt nach dem BGB,

gibt es ein Widerrufsrecht für telefonische oder online- Bestellungen,

also immer, wenn du nicht vor Ort lesen und prüfen kannst.

Mit der Kombi von Handy-Ratenkaufvertrag und Mobilfunkvertrag

ist ein Widerruf möglicherweise drin.

mfg

Durch die Schuldrechtsmodernisierung wurde das Fernabsatzgesetz aufgehoben. Die Bestimmungen zu den Fernabsatzverträgen wurden teilweise wörtlich aus dem Fernabsatzgesetz übernommen und sind heute in den §§ 312b ff. BGB sowie in der BGB-Informationspflichten-Verordnung zu finden.

https://de.wikipedia.org/wiki/Fernabsatzgesetz

Hallo @Gamled,

wie ich sehe, hat man dir hier bereits Hinweise geben können.

Hattest du im Shop “nur” den Tarif abgeschlossen oder hattest du dazu auch ein Handy gekauft?

VG
Dennis

ein neues Handy habe ich auch genommen…

Leider waren alle tips ergebnislos.ich war noch einmal im laden und bin auf einen sehr unzugänglichen Mitarbeiter gestoßen ….

@Gamled 

wenn es sich um einen Handy-Ratenkaufvertrag handelt, schau mal hier:

ein Widerruf muss dann an den Shop gehen,

wichtig unbedingt nachweisbar und schriftlich

https://www.verbraucherzentrale.nrw/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz/abschluss-eines-handyvertrags-im-laden-34580

@Gamled 

Wie lief das ab? Wurde sich hier komplett verweigert oder wie war die Begründung, dass es scheinbar nicht möglich ist? Oder hast du das Handy dort als Sofortkauf erworben und zahlst es nicht monatlich via eines o2 MyHandy Vertrages?

VG
Dennis

es wurde komplett verweigert und das auf unschöne weise .ich habe mich noch einmal mit o² in verbindung gesetzt um eine ordentliche Einigung zu erziehlen.Sollte das nicht fruchten bleibt immer noch eine Anzeige wegen Betruges sowie Arglistiger Täuschung gegen den o² Laden Inhaber .Alles in einem bin ich ziehmlich sauer das so etwas Geduldet wird in einem Laden der eigentlich den Konzern vertritt...

Hallo,

Sicher, dass es ein Original O₂ Shop ist? 
Je nachdem was da vorgefallen ist, könntest du eine Händlerbeschwerde aufgeben.

LG

@Gamled 

Ok, das klingt jetzt aber nach einer “größeren” Sache, die du dort erlebt hast.

Betreffend des Widerrufs, kann ich nur nochmal auf die hier genannten Hinweise und auch auf meine Fragen zum Gerätekauf aufmerksam machen. Was den Shop betrifft und was dort bisher gelaufen ist, kann ich ohne weiteren Kontext leider nicht bewerten. Zu deinem letzten Besuch dort zum Thema “Widerruf” hätte ich mir aber natürlich gewünscht, dass man dir zumindest eine klare Begründung geben kann, warum das nicht möglich ist.

Wenn du magst, kannst du uns hier natürlich darüber berichten. Wenn du dich bereits schriftlich an uns gewandt hast, was dann auch die Hintergrundinfos zum Geschehen im Shop beschreibt, werden unsere Kolleg:innen sich das natürlich einmal anschauen und prüfen, welche Möglichkeiten bestehen.

VG
Dennis